Servicii de mentenanță aplicație software ELITIS ACE
SEAPIDStare
DA31556181
Data06 Octombrie 2022
Valoare18.000 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Scopul prestatiei: Asigurarea funcționării în parametri normali a “Sistemului de management și facturare automată a consumurilor de energie termică și apă caldă” și asistență software în vederea modificării programelor la solicitarea beneficiarului, asigurând în același timp integritatea lor
Serviciile de asistentă software
1. Ajustarea / modificarea aplicației la schimbările legislative publicate în Monitorul Oficial al României precum și a reglementărilor specifice activității, emise de organismele cu putere legislativă pe plan local;
2. Ajustare / modificare rapoarte, modificare procent T.V.A., modificare procent penalitate, modificare mod calcul penalităţi, modificare informaţii obligatorii pe factură, modificare denumiri cum ar fi din penalitate în majorări, modificări cod fiscal etc. în limita a maxim 30 ore / lună;
3. Ajustarea / modificarea aplicației conform modificării organigramei RADET;
4. Diagnosticare bază de date și acces la informațiile inactive din baza de date care generează anomalii în raportări (nefuncționalități sistem software)
5. Corectarea în modulele deja implementate a eventualelor erori (defecte) de funcționare;
6. Eliminarea de pe server a fișierelor temporare (ex. de tipul celor generate la raportări) care ocupă foarte mult spațiu;
7. Suport tehnic pentru exploatarea şi administrarea aplicaţiei software în regim on-line, în zilele lucrătoare, interval orar 0900-1600;
8. Ajustarea / modificarea tuturor documentelor generate din aplicație, a funcț
Achizitii3.000 RON
Cantitate: 6
Unitate masura: bucata
Servicii de mentenanță aplicație software ELITIS ACE
Scopul prestatiei: Asigurarea funcționării în parametri normali a “Sistemului de management și facturare automată a consumurilor de energie termică și apă caldă” și asistență software în vederea modificării programelor la solicitarea beneficiarului, asigurând în același timp integritatea lor
Serviciile de asistentă software
1. Ajustarea / modificarea aplicației la schimbările legislative publicate în Monitorul Oficial al României precum și a reglementărilor specifice activității, emise de organismele cu putere legislativă pe plan local;
2. Ajustare / modificare rapoarte, modificare procent T.V.A., modificare procent penalitate, modificare mod calcul penalităţi, modificare informaţii obligatorii pe factură, modificare denumiri cum ar fi din penalitate în majorări, modificări cod fiscal etc. în limita a maxim 30 ore / lună;
3. Ajustarea / modificarea aplicației conform modificării organigramei RADET;
4. Diagnosticare bază de date și acces la informațiile inactive din baza de date care generează anomalii în raportări (nefuncționalități sistem software)
5. Corectarea în modulele deja implementate a eventualelor erori (defecte) de funcționare;
6. Eliminarea de pe server a fișierelor temporare (ex. de tipul celor generate la raportări) care ocupă foarte mult spațiu;
7. Suport tehnic pentru exploatarea şi administrarea aplicaţiei software în regim on-line, în zilele lucrătoare, interval orar 0900-1600;
8. Ajustarea / modificarea tuturor documentelor generate din aplicație, a funcției, numelor și semnăturilor;
9. Modificare: tipizat factură, informări de pe facturi sau anexele acestora (anexe penalități, borderouri); modificare procent T.V.A. și eventuale regularizări aferente, regularizare a calculului de penalități;
10. Asigurarea suportului tehnic pentru modulul web de vizualizare a facturilor de energie termică și de plată on-line a acestora pe site-ul www.radet.ro.
Modalitate derulare contract prestări servicii
Serviciile enumerate mai sus vor fi implementate prin parcurgerea următorilor pași, care vor fi derulați pe site-ul de suport on-line la adresa: http://softis.elsaco.com/suport/:
a. adăugare solicitare / cerință în scris pe site-ul de suport din partea beneficiarului;
b. solicitare detalii / clarificări din partea furnizorului de servicii;
c. stabilire de comun acord beneficiar – furnizor a soluției;
d. încadrarea ca tip de costuri de către furnizorul de servicii;
e. accept scris din partea beneficiarului;
f. implementarea specificațiilor și transmiterea patch-urilor cu modificări;
g. emitere factură de servicii la final de lună, după primirea confirmării scrise din partea beneficiarului, referitor la corectitudinea funcţionalităţilor implementate;
Prețul serviciilor prestate este de 3.000 lei / lună fără TVA.
Preț total = 3.000 * 6 luni = 18.000 lei fără TVA.