Servicii de intretinere si extindere garantie sistem videoconferinta

    SEAP
    ID
    DA31512895
    Data
    30 Septembrie 2022
    Valoare
    158.900 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    27787860 - CNCIR - COMPANIA NATIONALA PENTRU CONTROLUL CAZANELOR, INSTALATIILOR DE RIDICAT SI RECIPIENTELOR SUB PRESIUNE S.A.
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    33056121 - Tech Pro Expert SRL
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72267000-4 - Servicii de intretinere si reparatii de software (Rev.2)
    Descriere:
    Descrierea serviciilor Serviciul de suport tehnic (TAC) Disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe saptamana ; Pentru apeluri Priority 1, raspuns in 30 de minute; Pentru apeluri Priority 2, raspuns in 60 de minute; Pentru apeluri Priority 3, raspuns in 2 ore; Pentru apeluri Priority 4, raspuns NBD. Serviciul de suport on-line Acces la site-ul Huawei cu documentatie de produs, aplicatii pentru self-help, etc. Servicii de actualizare a sistemului de operare Se vor actualiza sistemele de operare odata cu aparitia noilor versiuni sau patch-uri. Serviciul de inlocuire a echipamentelor hardware defecte Disponibil 9 ore pe zi, 5 zile pe saptamana. Echipamentele pentru inlocuirea celor defecte vor fi trimise de Huawei in ziua urmatoare de lucru (NBD) dupa identificarea piesei defecte si generarea RMA.
    Achizitii
    158.900 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: bucata
    Servicii de intretinere si extindere garantie sistem videoconferinta
    Componentele sistemului: SMC 2.0-Technical Support Service – 1 bucata VP9630-Technical Support Service – 1 bucata VPM220W-Technical Support Service – 1 bucata RP100-55S-Technical Support Service – 15 bucati RP200-55A-Technical Support Service – 1 bucata RoomPresence 65D , 65 inch Dual Screen - Technical Support Service - 1 bucata Descrierea sistemului in detaliu: SMC 2.0 02312CJT-88134UGJ-12 SMC2.0 basic model,include 2288H V5 server and SMC software-Co-Care Basic 9x5xNBD-S Service - 12Month(s) 88031BTF-88134ULA-12 Support the 3rd-party API function-Co-Care Application Software Upgrade Support Service-12Month(s) 88034GPC-88134ULA-12 Firewall traversal license, include 30 Mbps bandwidth-Co-Care Application Software Upgrade Support Service-12Month(s) 88034NYJ-88134ULA-12 SMC2.0,50 Basic Software Package(including license of 50 devices management and 50 devices' registration)-Co-Care Application Software Upgrade Support Service-12Month(s) VP9630 02312CMU-88134UGJ-12 HUAWEI VP9630,MCU of the videoconferencing system (V6 basic model,which include the subrack,AC power supply,fan,one media board,32-channel 1080p30/16-channel 1080p60 hardware processing capability,and license capacity expansion)-Co-Care Basic 9x5xNBD-S Service-12Month(s) 88031MRS-88134ULA-12 License for 2*1080p60/4*1080p30/8*720p30 ports to VP9630-Co-Care Application Software Upgrade Support Service-12Month(s) VPM220W 02310PJH-88134UGJ-12 HUAWEI VPM220W Microphone Array(working with TE30/40/50/60 Series,TX50,DP300 Endpoints)-Co-Care Basic 9x5xNBD-S Service-12Month(s) RP100-55S 02311YST-88134UGJ-12 Wireless Center Control System-Co-Care Basic 9x5xNBD-S Service-12Month(s) 02350BGR-88134UGJ-12 HUAWEI RP100-55S RoomTelepresence Solution,55 inch,Single Screen,using TE30-Co-Care Basic 9x5xNBD-S Service-12Month(s) RP200-55A 02311YST-88134UGJ-12 Wireless Center Control System-Co-Care Basic 9x5xNBD-S Service-12Month(s) 02350BGX-88134UGJ-12 HUAWEI RP200-55A RoomTelepresence Solution,55 inch,Dual Screen,using TE50-Co-Care Basic 9x5xNBD-S Service-12Month(s) 02352QNH_88134UFA-4MJ_12 HUAWEI RoomPresence 65D RoomTelepresence Solution,65 inch,Dual Screen_Hi-Care Basic RoomPresence 65D_12Month(s)_Renewals Descrierea serviciilor Serviciul de suport tehnic (TAC) Disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe saptamana ; Pentru apeluri Priority 1, raspuns in 30 de minute; Pentru apeluri Priority 2, raspuns in 60 de minute; Pentru apeluri Priority 3, raspuns in 2 ore; Pentru apeluri Priority 4, raspuns NBD. Serviciul de suport on-line Acces la site-ul Huawei cu documentatie de produs, aplicatii pentru self-help, etc. Servicii de actualizare a sistemului de operare Se vor actualiza sistemele de operare odata cu aparitia noilor versiuni sau patch-uri. Serviciul de inlocuire a echipamentelor hardware defecte Disponibil 9 ore pe zi, 5 zile pe saptamana. Echipamentele pentru inlocuirea celor defecte vor fi trimise de Huawei in ziua urmatoare de lucru (NBD) dupa identificarea piesei defecte si generarea RMA.