DA31182689 | Servicii de reparare si de intretinere computere personale, imprimante si servere de retea

DA31182689

12 August 2022

35.000 RON

Oferta acceptata

8539362 - Centrul de Transfuzie Sanguina a Mun.Bucuresti

Bucuresti, Bucuresti

Servicii

50300000-8 - Servicii de reparare si de intretinere si servicii conexe pentru computere personale, pentru echipament de birotica, pentru echipament de telecomunicatii si pentru echipament audiovizual (Rev.2)

Servicii de reparare si de intretinere a computerelor personale, imprimantelor si a serverelor de retea Numarul maxim de calculatoare si laptop-uri ce face obiectul acestui serviciu - 60 unitati. Numarul maxim servere de retea - 1 unitati. Numarul maxim de routere - 1 unitate Numarul maxim de echipamente de retea cu sau fara management - 10 unitati. Numarul maxim de imprimante - 30 unitati. Numarul maxim de copiatoare - 1 bucata Operatiuni efectuate: - Verificarea functionare in parametrii a echipamentului; - Testare functionalitate componente hardware; - Instalare componente hardware; - Verificare functionare in parametrii a softurilor instalate; - Upgrade sistem de operare – acolo unde este cazul; - Upgrade program antivirus; - Instalare aplicatii necesare desfasurarii in bune conditii a activitatii utilizatorului; - Operatiuni de devirusare; - Creare / modificare partitii; - Instalare si reinstalare sistem de operare; - Instalare echipamente periferice; - Instruire personal in folosirea echipamentelor periferice; - Salvare date; - Copiere date salvate pe sistemul utilizatorului; - Verificare conectivitate software intre echipament si reteaua de date; - Suport software pentru aplicatiile solicitate de catre forurile superioare; A. Service de intretinere periodica: 1. Verificarea functionarii corespunzatoare din punct de vedere hardware si software de baza – sisteme de operare, Office etc. Verificarile se efectueaza lunar pe baza de raport centralizat semnat de catre persoan

7.000 RON

Cantitate: 5

Unitate masura: bucata

Servicii de reparare si de intretinere computere personale, imprimante si servere de retea

Servicii de reparare si de intretinere a computerelor personale, imprimantelor si a serverelor de retea Numarul maxim de calculatoare si laptop-uri ce face obiectul acestui serviciu - 60 unitati. Numarul maxim servere de retea - 1 unitati. Numarul maxim de routere - 1 unitate Numarul maxim de echipamente de retea cu sau fara management - 10 unitati. Numarul maxim de imprimante - 30 unitati. Numarul maxim de copiatoare - 1 bucata Operatiuni efectuate: - Verificarea functionare in parametrii a echipamentului; - Testare functionalitate componente hardware; - Instalare componente hardware; - Verificare functionare in parametrii a softurilor instalate; - Upgrade sistem de operare – acolo unde este cazul; - Upgrade program antivirus; - Instalare aplicatii necesare desfasurarii in bune conditii a activitatii utilizatorului; - Operatiuni de devirusare; - Creare / modificare partitii; - Instalare si reinstalare sistem de operare; - Instalare echipamente periferice; - Instruire personal in folosirea echipamentelor periferice; - Salvare date; - Copiere date salvate pe sistemul utilizatorului; - Verificare conectivitate software intre echipament si reteaua de date; - Suport software pentru aplicatiile solicitate de catre forurile superioare; A. Service de intretinere periodica: 1. Verificarea functionarii corespunzatoare din punct de vedere hardware si software de baza – sisteme de operare, Office etc. Verificarile se efectueaza lunar pe baza de raport centralizat semnat de catre persoana care are in gestiune unitatile de calcul din fiecare sectie. 2. Curatare echipamente conform recomandarilor din documentatiile tehnice de insotire a echipamentelor si standardelor. Curatarea se va efectua la fiecare interventie hardware (inlocuire componente, upgrade, etc.) 3. Rularea unor pachete de programe de test hardware standard la sistemele de calcul in cazul preluarii echipamentului pentru diagnosticare, reparatie, upgrade, etc. 4. Reinstalare pachete de programe de baza – sisteme de operare, antivirus, Office, etc, acolo unde din diverse motive variantele initial instalate nu mai functioneaza corespunzator. 5. Actualizarea softului folosit de utilizatori pentru toate nivelurile retea, server, statii lucru, aplicatii specifice, antivirus. 6. Recomandari privind diverse operatiuni de modificari de configuratii, up-grade hardware si/sau software de baza, in vederea mentinerii echipamentelor la un nivel corespunzator de functionare. Recomandarile se vor trece in nota de constatare intocmita, nota ce se va preda utilizatorului si va constitui anexa la referatul intocmit de acesta. Componentele solicitate vor fi furnizate de catre unitate, manopera fiind inclusa in abonament. B. Service de intretinere operativa 1. Depistarea si inlaturarea cauzelor care determina functionarea incorecta a echipamentelor inclusiv devirusare. 2. Aplicarea update-urilor furnizate de catre producatorul sistemului de operare; 3. Pe langa inlocuirea materialelor si componentelor defecte sau necorespunzatoare, se vor urmari depistarea cauzelor care au dus la aparitia defectiunilor. Piesele, materialele, echipamentele detectate ca defecte vor fi inlocuite cu unele noi, la parametri egali sau superiori din punct de vedere tehnic cu componentele depistate ca defecte. Acestea vor fi puse la dispozitie de catre reprezentantii unitatii si vor corespunde din punct de vedere tehnic cu datele inscrise in Nota de Constatare furnizata. 4. Instalare de noi echipamente, configurarea lor, mutare intre diverse locatii, reinstalarea si reconfigurarea acestora in noua pozitie. 5. Instalari, reconfigurari de sisteme de calcul (software de baza, de retea si resurse echipamente periferice), up-gradari unitati centrale. 6. Salvarea datelor de pe pc-urile ce vor fi scoase din uz pe pc-rile nou achizitionate sau primite ca donatii, acestea urmand a fi preluate in service in locul celor vechi. 7. Instalare sisteme de operare, office, aplicatii ale forurilor superioare, etc. pentru pc-urile nou achizitionate, spitalul punand la dispozitie licente, aplicatii. 8. Cablare structurata a retelei de date. Materialele folosite vor fi puse la dispozitie de catre unitate sau vor fi facturate separate. Manopera nu se aplica aceasta fiind inclusa in abonament. 8. Se vor depune toate eforturile pentru buna functionare a aplicatiilor impuse de catre forurile superioare, prin respectarea specificatiilor software si hardware impuse. Servicii de intretinere si mentenanta a serverelor de retea Operatiunile includ: - operatii de back-up; - administrare si configurare domeniu; - administrare si intretinere sistem de operare server; - administrare si configurare server DNS; Administrarea serverului de baze de date ramane in sarcina furnizorului de aplicatie Servicii de reparare si de intretinere a perifericelor informatice Operatiuni efectuate: - Instalarea imprimantelor; - Partajarea imprimantelor; - Instruirea personalului pentru folosirea corecta; - Asistenta la instalarea consumabilelor; - Verificarea bunei functionalitati; - Inlocuirea componentelor constatate ca defecte; - Tiparirea de rapoarte specifice – ex. Numar de pagini tiparite – acolo unde exista posibilitatea Asistenta la inlocuirea materialelor consumabile (tonere, cartuse de diverse tipuri,etc.) la echipamentele la care este necesara aceasta operatiune. Materialele consumabile folosite vor fi de buna calitate si nu vor pune in pericol garantia produsului, acolo unde este cazul. Acestea vor fi puse la dispozitie de catre reprezentantii unitatii. Se asigura prezenta unui tehnician in incinta unitatii in timpul programului normal de lucru. Manopera pentru interventii / reparatii intra in pretul abonamentului. Componentele inlocuite se factureaza separat. Ca si software se vor folosi doar kit-urile de instalare puse la dispozitie de catre client. Preturile pot fi negociate in functie de dimensiunea retelei si a numarului de sisteme de calcul prezente.