SERVICII FORMARE PROFESIONALA _ SIPOCA 592

    SEAP
    ID
    DA30956352
    Data
    05 Iulie 2022
    Valoare
    40.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    43516588 - Ministerul Cercetarii, Inovarii si Digitalizarii
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    18961274 - SC DACRIS MANAGEMENT SRL
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    80530000-8 - Servicii de formare profesionala (Rev.2)
    Descriere:
    Ministerul Cercetarii, Inovarii si Digitalizarii în cadrul Programului Operațional Capacitate Administrativă pentru proiectul ”Creșterea capacității sistemului CDI de a răspunde provocărilor globale. Consolidarea capacității anticipatorii de elaborare a politicilor publice bazate pe dovezi”, solicită achiziționarea de servicii de formare profesională structurate pe 2 loturi astfel: Lot 1 - Curs de formare specialist în sistemul de management al calității ISO 9001:2015, pentru 30 de persoane; Lot 2 – Curs de formare profesională auditor intern în domeniul calității ISO 9001:2015, pentru 10 persoane. Cerințele autorității contractante sunt prezentate în documentul atașat.
    Achizitii
    1.000 RON
    Cantitate: 30
    Unitate masura: cursant
    Formare specialisti in sistemul de management al calitatii ISO 9001:2015
    Cursul de specialist al sistemelor de management al calitatii are drept scop dobandirea de către participanți a competențelor de gestionare a proceselor sistemului de management al calitatii prin aplicarea ciclului PDCA și în conformitate cu cerințele standardului ISO 9001:2015. Specialiștii desemnați ai sistemelor de management al calitatii pot deprinde sau își pot îmbunătăți abilitățile de aplicare a tuturor acestor instrumente prin urmarea acestui curs. Cursul se desfășoară pe durata a 4 zile cu 8 ore/zi la sediul ales de către autoritatea contractanta. Obiectivele cursului sunt: • Însuşirea noţiunilor teoretice necesare pentru implementarea sistemului de management al calităţii; • Dobândirea abilităţilor de organizare, planificare şi îmbunătăţire a activităţilor specifice sistemului de management al calităţii; • Dobândirea abilităţilor de lucru în echipă; • Dobândirea abilităţii de a utiliza instrumente şi metode specifice domeniului calităţii. Conținutul cursului • Definirea conceptului calitate, dimensiunile calitatii • Istoric al standardelor în domeniul calității la nivel international, UE si national • Noțiuni generale privind managementul calității • Terminologia managementului calității • Principiile managementului calității – orientare catre client, leadership, angajament personal, abordare procesuala, imbunatatire continua, decizii pe baza de dovezi, relatii cu partile interesate • Prezentarea standardului ISO 9001:2015 – ”sisteme de management al calitățíi. Cerințe” - Contextul Organizației - Înțelegerea organizației și a contextului său - Studiu de caz - Abordarea contextului intern și extern în implementarea SMC - Înțelegerea necesitaților și așteptărilor părților interesate - Studiu de caz – Abordarea părților interesate în implementarea SMC - Determinarea domeniului de aplicare a sistemului de management al calității - SMC si procesele sale - Studiu de caz – Abordare pe bază de proces, Lista proceselor, Harta proceselor - Studii de caz – Lista proceselor, Diagrama proceselor - Leadership - Leadership și angajament - Politica referitoare la calitate - Studiu de caz – Politica referitoare la calitate - Roluri organizaționale, responsabilități și autorități - Planificarea SMC - Acțiuni de tratare a riscurilor și oportunităților - Studiu de caz – Registrul riscurilor - Obiectivele referitoare la calitate - Studiu de caz – Obiectivele referitoare la calitate - Planificarea schimbărilor - Resurse - Competență - Conștientizare - Comunicare - Studiu de caz – Matricea comunicării - Informații documentate - Operare - Planificare și control operațional - Cerințe pentru produse și servicii - Proiectare și dezvoltare a serviciilor - Controlul proceselor, produselor și serviciilor furnizate din exterior - Furnizare de servicii - Eliberarea/ validarea serviciilor - Controlul elementelor de ieșire neconforme - Evaluarea performanței - Măsurare și monitorizare - Auditul intern în domeniul calității - Studiu de caz – Desfășurarea auditului intern - Analiza efectuata de management - Îmbunătățire - Acțiunile de îmbunătățire - Neconformitate și acțiune corectivă - Studiu de caz – Identificarea și tratarea neconformităților. • Armonizarea sistemului de management al calității cu sistemul de control intern managerial; Instrumentele sistemului de management al calității armonizate cu instrumentele Codului controlului intern managerial al entităților publice • Certificarea sistemului de management al calității • Dezvoltare Durabilă • Egalitate de șanse. Nediscriminare. Egalitate de gen Se pun la dispoziția cursanților: suport curs, suport activități practice, suport activități de examinare – chestionare. Toate materialele se pun la dispoziție atât fizic, cat si on line. Participanților care promovează examenul, susținut în ultima zi a cursului, li se acordă un certificat din partea DACRIS MANAGEMENT SRL.
    1.000 RON
    Cantitate: 10
    Unitate masura: cursant
    Formare profesionala auditor intern in domeniul calitatii ISO 9001:2015
    Cursul de auditor intern în domeniul calității are drept scop dobândirea de către participanți a competentelor pentru utilizarea elementelor unui sistem de management al calității in conformitate cu standardul ISO 9001:2015 și a competentelor pentru utilizarea elementelor managementului unui proces de audit al sistemului de management al calității in conformitate cu ISO 19011: 2011 – Ghid pentru auditarea sistemelor de management. Cursul se desfășoară pe durata a 4 zile cu 8 ore/zi la sediul ales de către autoritatea contractanta. Obiectivele cursului sunt: • Însuşirea noţiunilor teoretice necesare pentru auditarea sistemului de management al calităţii; • Dobândirea abilităţilor de organizare, planificare şi desfășurare a auditurilor specifice sistemului de management al calității; • Dobândirea abilităților de colectarea si structurarea informațiilor (dovezile de audit); • Dobândirea abilităţilor de lucru în echipă; • Dobândirea abilităţii de a utiliza instrumente şi metode specifice domeniului calității; • Dobândirea abilităților de conducerea si realizarea efectiva a auditului intern al calitatii și raportare a rezultatelor. Conținutul cursului -Tematica: • Definirea conceptului calitate, dimensiunile calitatii • Istoric al standardelor în domeniul calității la nivel international, UE si national • Noțiuni generale privind managementul calității • Terminologia managementului calității • Planificarea strategica • Principiile managementului calității – orientare catre client, leadership, angajament personal, abordare procesuala, imbunatatire continua, decizii pe baza de dovezi, relatii cu partile interesate • Prezentarea standardului ISO 9001:2015 – ”sisteme de management al calitățíi. Cerințe” - Contextul Organizației - Înțelegerea organizației și a contextului său - Studiu de caz - Abordarea contextului intern și extern în implementarea SMC - Înțelegerea necesitaților și așteptărilor părților interesate - Studiu de caz – Abordarea părților interesate în implementarea SMC - Determinarea domeniului de aplicare a sistemului de management al calității - SMC si procesele sale - Studiu de caz – Abordare pe bază de proces, Lista proceselor, Harta proceselor - Studii de caz – Lista proceselor, Diagrama proceselor - Leadership - Leadership și angajament - Politica referitoare la calitate - Studiu de caz – Politica referitoare la calitate - Roluri organizaționale, responsabilități și autorități - Planificarea SMC - Acțiuni de tratare a riscurilor și oportunităților - Studiu de caz – Registrul riscurilor - Obiectivele referitoare la calitate - Studiu de caz – Obiectivele referitoare la calitate - Planificarea schimbărilor - Resurse - Competență - Conștientizare - Comunicare - Studiu de caz – Matricea comunicării - Informații documentate - Operare - Planificare și control operațional - Cerințe pentru produse și servicii - Proiectare și dezvoltare a serviciilor - Controlul proceselor, produselor și serviciilor furnizate din exterior - Furnizare de servicii - Eliberarea/ validarea serviciilor - Controlul elementelor de ieșire neconforme - Evaluarea performanței - Măsurare și monitorizare - Auditul intern în domeniul calității - Analiza efectuata de management - Îmbunătățire - Acțiunile de îmbunătățire - Neconformitate și acțiune corectivă • Auditul Sistemului de Management al Calității - activitatea auditorilor în domeniul calității, precum: tehnici de audit, etapele de desfășurare ale unui audit, criterii de evaluare generale, elaborarea raportului de audit etc. - Cerințele standardului SR EN ISO 19011:2018 – Linii directoare pentru auditarea sistemelor de management - Studii de caz – Colectarea și structura informațiilor specifice activității de audit, analizarea și aprecierea conform sistemului de management al calității - Studii de caz – privind derularea auditului intern in domeniul calității. Completarea documentelor din dosarului auditului. - Studii de caz – Particularități privind activitatea auditorilor în domeniul calității, precum: tehnici de audit, etapele de desfășurare ale unui audit, criterii de evaluare generale, elaborarea raportului de audit • Armonizarea sistemului de management al calității cu sistemul de control intern managerial; Instrumentele sistemului de management al calității armonizate cu instrumentele Codului controlului intern managerial al entităților publice • Dezvoltare Durabilă • Egalitate de șanse. Nediscriminare. Egalitate de gen Se pun la dispoziția cursanților: suport curs, suport activități practice, suport activități de examinare – chestionare. Toate materialele se pun la dispoziție atât fizic, cat si on line. Participanților care promovează examenul, susținut în ultima zi a cursului, li se acordă un certificat din partea DACRIS MANAGEMENT SRL.