Cantitate: 10
Unitate masura: LUNA
Abonament lunar de asistenta tehnica la programul APLxPERT-SALARII FARA M500
-inlocuirea versiunilor de program cu versiuni noi,pe masura ce acestea sunt actualizate de producator (modificari ce nu presupun schimbari majore in structura programului)
-call center pt elucidarea diverselor probleme de procedura in utilizarea programului (telefonic,conectare la distanta-TEAMVIEWER).
-asistenta tehnica pentru remedierea unor defectiuni ce au rezultat in urma exploatarii necorespunzatoare a acestuia.
-modificarea parametrilor de functionare a programelor conform cerintelor de exploatarein retea locala daca este cazul.
-instalare si configurare aplicatii pt actualizarea automata programului.
-consultanta privind implicatii legislative asupra modului de inregistrare in programul SALARII.
-asistenta de specialitate pentru configurarea modului de calcul sau configurarea unor situatii manageriale (concedii, ore suplimentare, ore noapte,etc)
-asistenta de specialitate pentru generarea automata a tuturor declaratiilor fiscale (declaratia 112,declaratia 205-FF, etc).
-asistenta pentru gestionarea si configurarea unor situatii pe compartimente, servicii, centre buget .
-asistenta pentru configurarea diverselor tipuri de sabloane ca:"functionar", "consilier", "colaborator","contractual", etc)
-configurare si administrare retea pt functionarea aplicatiei si a operarii pe baze de tip client/server.
-instruirea personalului cu privire la modificarile majore de program aparute ca urmare a inlocuirii versiunilor de programe cu versiuni noi.
-instalarea aplicatiei pe alte puncte de lucru.
-salvarea bazelor de date la cererea beneficiarului