Servicii de asistenta si mentenanta pentru aplicatia ”Catalog online„

    SEAP
    ID
    DA30618400
    Data
    17 Mai 2022
    Valoare
    66.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4322742 - Universitatea de Medicina, Farmacie, Stiinte si Tehnologie " George Emil Palade" din Targu Mures
    Localitate
    Targu Mures, Mures
    Furnizor
    22249330 - S.C. RED POINT SOFTWARE SOLUTIONS S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72610000-9 - Servicii de asistenta informatica (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de asistenta si mentenanta pentru aplicatia ”Catalog online„
    Achizitii
    5.500 RON
    Cantitate: 12
    Unitate masura: bucata
    Servicii de asistenţă si mentenanta UMS - Catalog online
    Servicii de mentenanță licențe și asistență în utilizarea UMS (University Management System)" în cuantum de maxim 17 ore lunar: 1. Mentenanța licențelor UMS presupune oferirea și instalarea versiunilor noi UMS în măsura în care vor fi dezvoltate de către ofertant, care conțin: a. Instalarea de actualizări UMS; b. Actualizări legislative aferente funcționalităților aplicației UMS, la cererea clientului, prin mijloacele puse la dispozitie de RPSS (Helpdesk); c. Monitorizare server (o singură intervenție/lună); d. Verificarea periodică a aplicației backup a bazei de date (o singură intervenție/lună); e. Rezolvarea bug-urilor si a disfunctionalitatilor din UMS, la cererea clientului, prin mijloacele puse la dispozitie de RPSS (Helpdesk). 2. Serviciile de asistență ce constau în sprijin oferit utilizatorilor pentru a rezolva probleme specifice produsului software UMS prin intermediul aplicației HelpDesk.