Mentenanta platforma digitala pentru declaratii on-line si interactiune institutionala
SEAPIDStare
DA30585989
Data12 Mai 2022
Valoare89.600 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Mentenanta platforma on-line pentru depunerea la distanta a declaratiilor si inscrisurilor tipizate de catre contribuabili si interactiunea digitala intre institutii, conform caietului de sarcini atasat prezentei achizitii. Se va incheia un contract de servicii. Cantitatea reprezinta numarul de luni pentru care se va incheia contractul.
Achizitii11.200 RON
Cantitate: 8
Unitate masura: bucata
Servicii de mentenanță Platformă digitală pentru declarații on-line și interacțiune instituțională
Abonament lunar pentru acces la sistem care include:
Mentenanță sistem
- menținerea și operarea infrastructurii hardware de cloud In vederea asigurării disponibilității sistemului
- instalarea versiunilor noi de software;
- alocarea resurselor de procesare și de memorie proporțional cu activitatea instituției
- dezvoltarea de funcționalități noi necesare sistemului;
- dezvoltarea de formulare electronice tipizate pentru persoane fizice si juridice;
- suport si asistenta remote acordat funcționarilor in procesul de utilizare a sistemului;
- suport in afara programului de lucru al funcționarilor in preluarea cererilor de înregistrare în sistem astfel timpul de așteptare al sa fie cat mai mic;
- acordare suport cetățeni la nevoie prin preluarea de către echipa tehnica a cazurilor nesoluționate de funcționari din diverse motive (24/7/365);
- Dezvoltare funcționalități noi specifice instituției - colectate prin feedback-ul funcționarilor.