SERVICII DE MENTENANTA SI GESTIONARE SISTEM DE SUPRAVEGHERE VIDEO
SEAPIDStare
DA30571409
Data11 Mai 2022
Valoare3.350 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitatePopricani, Iasi
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:SERVICII DE MENTENANTA SI GESTIONARE SISTEM DE SUPRAVEGHERE VIDEO, COMUNA POPRICANI, JUDETUL IASI
Achizitii3.350 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
SERVICII DE MENTENANTA SI GESTIONARE SISTEM DE SUPRAVEGHERE VIDEO
Servicii mentenanta sistem de supraveghere video stradal:
1. Executarea intretinerilor tehnice periodice pentru sistemul de monitorizare video dupa cum urmeaza:
a. Pentru toate echipamentele prezentate si pentru camerele de supraveghere video si pentru echipamentele de comunicatii care sunt dispuse in locatiile mentionate;
b. Evidentierea clara a gradului de folosinta si uzura a echipamentelor ce alcatuiesc sistemul de monitorizare pentru a sti din timp cand umreaza sa se inlocuiasca piesele uzate;
c. Verificarea functionarii partilor constituent ale sistemului de supraveghere video in toate regimurile de lucru, cu luarea masurilor de remediere;
d. Verificarea modului de instalare, prindere si sustinere a echipamentelor pe stalpi, cladiri, pereti, rack-uri, incinte de protective, cu luarea masurilor de remediere;
e. Verificarea starii tehnice a cablurilor, fibrelor optice, cutiilor de alimentare, prizelor, cu luarea masurilor de remediere;
2. Executarea reparatiilor la partile componente ale sistemului de supraveghere video. Diagnosticarea defectelor aparute pe perioada derularii contractului si remedierea acestora.
3. Mentenanta pentru echipamentele din locatia de monitorizare (dispositive de inregistrare, servere, statii de lucru, routere, monitoare, UPS-uri, switch-uri, rack-uri, media convertoare, etc) mentionate in anexe.
4. Administrarea aplicatiei software, camera video, servere si statii de lucru.
5. Interventiile si modalitatile de remediere a defectiunilor, achizitionarea de piese si echipamete, obligatiile prestatorului:
a. Contravaloarea pieselor de schimb consummate in procesul de reparatii se va suporta de catre beneficiar, iar manopera este suportata de prestator in baza abonamentului lunar de mentenanta, cu exceptia manoperei effectuate in service-uri specializate;
b. Prestatorul va intocmi o nota de constatare la efectuarea operatiunilor de service sau ori de cate ori este nevoie, prin care va adduce la cunostinta beneficiarului ce piese sunt necesare pentru repunerea in functiune a sistemului. Echipamentele reparate for fi reinstalate in termen de 24 ore de la repararea lor de catre prestator.
c. Prestatorul se obliga sa intervina la cererea beneficiarului in termen de maxim 24 ore de la sesizarea Telefonica a beneficiarului pentru remedierea oricaror defectiuni aparute in sistem.
d. Contravaloarea manoperei aferenta eventualelor inlocuiri de piese si subansambluri defecte ce necesita a fi inlocuite este suportata de prestator, aceasta fiind inclusa in tariful lunar de servicii de intretinere si reparare sisteme de supraveghere video;
e. Pentru echipamentele nou inlocuite se aplica termenele de garantie ale producatorilor;
f. Prestatorul se obliga sa incheie procese verbale (rapoarte de serviciu) la fiecare interventie efectuata;
g. In situatia in care din vina prestatorului se produc deteriorari ale echipamentelor in timpul interventiei (service, reparatie, etc.) prestatorul este obligat sa remedieze pe cheltuiala sa;
h. Prestatorul va asigura transportul personalului materialelor pentru intretinere si reparatii la sediile beneficiarului;
i. Prestatorul este obligat in cursul fiecarei activitati sa completeze, imediat dupa terminarea lucrarii, un raport service care se refera la activitatea prestata si sa certifice modul de rezolvare cu imputernicitul beneficiarului;
j. Cad in sarcina beneficiarului cheltuielile aferente inlocuirii unor echipamente ca urmare a furtului, distrugerii cauzate de terti sau de intemperii fata de care prestatorul nu poate fi raspunzator, mai putin costurile aferente manoperii necesare instalarii;
k. Preluarea de catre prestator a sesizarilor se va face printr-un serviciu de tip Help-desk, care va fi disponibil pe durata 24/7/365 zile prin email sau whatsapp;
l. Termenul de remediere a oricaror defectiuni aparute in system este in functie de gravitatea defectului si este cuprins intre 24 si 72 ore pe durata 24/7/365;
m. In cazul in care pentru remedierea unui defect este necesar sa se comande anumite echipamente, piese de schimb sau subansambluri termenul de remediere se poate prelungi pana la sosirea acestora.
n. Remedierea de catre prestator a unor defecte determinate de anumite cause de natura celor enumerate mai jos vor fi suportate de catre beneficiar:
- Manevrarea necorespunzatoare a echipamentelor (loviri, socuri, blocari mecanice, etc);
- Instalarea pe sistemele de calcul a unor aplicatii sau programe fara acordul prestatorului;
- Utilizarea sistemelor de calcul pentru alte scopuri decat pentru cele pentru care au fost instalate;
- Virusarea sistemelor de calcul;
- Operatiuni neautorizate de stergere sau de formatare a hard-disk-urilor;