SERVICII MENTENANTA INFRASTRUCTURA IT, HARDWARE, SOFTWARE
SEAPIDStare
DA30538999
Data06 Mai 2022
Valoare82.800 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateSibiu, Sibiu
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Prestarea de SERVICII DE MENTENANTA INFRASTRUCTURA IT HARWARE SI SOFTWARE CREATA PRIN PROIECTUL „CENTRU DE CERCETARE SI TELEMEDICINA IN BOLILE NEUROLOGICE LA COPII” (CEFORATEN) LA SEDIUL DIN SIBIU , STR. POMPEIU ONOFREIU NR. 2-4 , conform descrierii ofertantului. Durata estimata a contractului: 8 luni incepand cu data semnarii contractului, respectiv pe perioada 01.05.2022– 31.12.2022, cu posibilitate de prelungire, in urma acordului dintre parti, pe o perioada de maxim 4 luni de la data expirarii contractului, respectiv pana la 30.04.2023, in conditiile art. 165 din HG nr. 395/2016. Avand in vedere ca bugetul achizitorului se aproba anual, valoarea estimata a contractului face referire la servicii prestate pentru 12 luni, respectiv: 01.05.2022 si 31.12.2022 (8 luni) cu includerea posibilitatii de suplimentare a acestora la nivelul maxim, in situatia prelungirii contractului pana la data de 30.04.2023 – in temeiul art. 165 al. (1) lit.c din HG nr. 395/2016. Autoritatea contactanta are dreptul de a opta pentru suplimentarea cantitatilor de servicii necesare pana la data de 30.04.2023, conditionat de existenta resurselor financiare alocate cu aceasta destinatie, potrivit art. 165 al. (1) lit b din HG nr. 395/2016. Valoarea totala a contractului face referire la toate cele 12 luni estimate pentru durata contractului.
Achizitii6.900 RON
Cantitate: 12
Unitate masura: luna
SERVICII MENTENANTA INFRASRUCTURA HARDWARE SI SOFTWARE
Personalul tehnic pus la dispozitie este specialist in: Servere, virtualizare, Echip de stocare a datelor, Retele, WIFI, echip de securizare a comunicatiei, videoconferinta, telefonie IP, Baze de date MS SQL, Active Directory, MS Exchange, MS SharePoint, Calculatoare, periferice
Sumar activitati
Oferirea de suport infrastructura existenta
1. Suport portal, telefonic, e-mail furnizat de help desk Level 1:
2. Suport OSS – ingineri onsite Level 1
3. Suport VPN Level 2
4. Suport onsite level 2
Perioada de disponibilitate a serviciilor: de luni pana vineri, intre 08:00 si 18:00
Timpul de raspuns: maxim 4 ore. Este timpul maxim calculat din momentul in care a fost inregistrata solicitarea de suport si timpul in care prestatorul incepe activitatea de suport onsite sau VPN
Timpul de repunere in functiune: Best effort. Este timpul maxim calculat din momentul in care a fost inregistrata solicitarea de suport si timpul in care sistemul a fost adus in stadiul operational. Pentru diferite echipamente critice se pot stabili timpi de repunere in functiune fermi care se vor mentiona in tabelul cu echipamentele ce fac obiectul prezentului contract