Servicii de configurare Platforma reclamațiilor online la nivel teritorial

    SEAP
    ID
    DA30136710
    Data
    11 Martie 2022
    Valoare
    35.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4266502 - AUTORITATEA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    43511939 - S.C. GDD SERVICES IT&C S.R.L. S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72265000-0 - Servicii de configurare de software (Rev.2)
    Descriere:
    ANPC doreste sa achizitioneze „Servicii de configurare a Platformei digitale integrate de management al Reclamațiilor online la nivel teritorial”, conform Caietului de sarcini atasat si ofertei primite. Dupa finalizarea acizitiei in SEAP se va semna un contract de prestari servicii.
    Achizitii
    35.000 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: bucata
    Servicii configurare Platforma digitală integrată management Reclamații Online la nivel teritorial
    Serviciile de configurare a „Platformei digitale integrate de management al Reclamațiilor Online” la nivel teritorial presupun: • deplasare la sediul fiecărui C.R.P.C. • instalarea și configurarea Aplicației "Reclamații Online" la sediul fiecărui C.R.P.C. • implementarea Aplicației "Reclamații Online" conform condițiilor specifice pentru fiecare C.R.P.C. • configurarea Aplicației "Reclamații Online" specifică structurii organizationale pentru fiecare C.R.P.C. • instruirea la sediul C.R.P.C. a utilizatorilor nominalizați, pentru fiecare C.R.P.C. și pentru C.J.P.C. - urile aferente Durata prestarii serviciilor de configurare a "Platformei digitale integrate de management al Reclamațiilor Online" la nivel teritorial pentru o institutie teritoriala subordonata este de cca 2-3 zile lucratoare. La finalizarea prestarii serviciilor de extindere si configurare a "Platformei digitale integrate de management al Reclamațiilor Online" pentru fiecare institutie teritoriala subordonata se va incheia un "Proces Verbal de instalare, configurare si instruire software". Durata totala estimata a prestarii serviciilor de extindere si configurare a "Platformei digitale integrate de management al Reclamațiilor Online" la nivel teritorial este de 3 luni.