Servicii de intretinere si reparatii de software
SEAPIDStare
DA30126504
Data10 Martie 2022
Valoare5.462,18 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Prestatorul se obligă să presteze Servicii de intretinere si reparatii de software (Rev.2) (CPV 72267000-4 ) si Servicii de mentenanta website si email (CPV 72413000-8), în conformitate cu oferta tehnica, parte din prezentul contract, dupa cum urmeaza: a)Servicii suport şi asistenţă tehnică specializată pentru echipamentele care fac obiectul contractului de servicii. Pe toată perioada contractului ofertantul va organiza un sistem de suport şi asistenţă tehnică specializată de tip Help Desk, care va deservi autoritatea contractantă. Serviciile se vor desfăşura în timpul programului normal de lucru al ANR, de marți până joi, între orele 11:00 – 14:00, maxim 40 de ore lunar. În cazul primirii unei solicitări de suport/intervenţie în caz de defecţiune, serviciul Help Desk va confirma apelul către persoana autorizată a autorităţii contractante – prin telefon sau e-mail. Scopul serviciului este acordarea de suport la nivel de expertiză pentru autoritatea contractantă în acţiunile acestuia vizând, în principal, utilizarea eficientă a echipamentelor şi îmbunătăţirea performanţelor acestora. Activităţile desfăşurate vor include dar nu se vor limita la următoarele direcţii: - Definirea, propunerea şi implementarea, cu acordul autorităţii contractante, a unor soluţii de utilizare mai eficientă a echipamentelor care fac obiectul prezentului contract; - Stabilirea oportunităţii şi elaborarea de propuneri de upgrade şi update pentru echipamentele cuprinse în contractul de service. b)Servic
Achizitii5.462,18 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: 1
Servicii de întretinere si reparatie a echipamentelor informatice precum si managementul site-ului a
Prestatorul se obligă să presteze Servicii de intretinere si reparatii de software (Rev.2) (CPV 72267000-4 ) si Servicii de mentenanta website si email (CPV 72413000-8), în conformitate cu oferta tehnica, parte din prezentul contract, dupa cum urmeaza:
a)Servicii suport şi asistenţă tehnică specializată pentru echipamentele care fac obiectul contractului de servicii.
Pe toată perioada contractului ofertantul va organiza un sistem de suport şi asistenţă tehnică specializată de tip Help Desk, care va deservi autoritatea contractantă.
Serviciile se vor desfăşura în timpul programului normal de lucru al ANR, de marți până joi, între orele 11:00 – 14:00, maxim 40 de ore lunar.
În cazul primirii unei solicitări de suport/intervenţie în caz de defecţiune, serviciul Help Desk va confirma apelul către persoana autorizată a autorităţii contractante – prin telefon sau e-mail.
Scopul serviciului este acordarea de suport la nivel de expertiză pentru autoritatea contractantă în acţiunile acestuia vizând, în principal, utilizarea eficientă a echipamentelor şi îmbunătăţirea performanţelor acestora.
Activităţile desfăşurate vor include dar nu se vor limita la următoarele direcţii:
- Definirea, propunerea şi implementarea, cu acordul autorităţii contractante, a unor soluţii de utilizare mai eficientă a echipamentelor care fac obiectul prezentului contract;
- Stabilirea oportunităţii şi elaborarea de propuneri de upgrade şi update pentru echipamentele cuprinse în contractul de service.
b)Servicii de administrare a site-ului instituției www.anr.gov.ro :
- actualizarea continutului paginii web ( adaugare text, inserare imagini)
- administrare conturi de e-mail
c) Securitatea informaţiei:
- Prestatorul va respecta politicile de protecţie a informaţiei beneficiarului şi regulamentul de utilizare a sistemului informatic al acestuia.
- Prestatorul nu va scoate din sediul Beneficiarului suporturi de date cu informaţii ale acestuia. Dispozitivele folosite pentru transfer de date vor fi păstrate la sediul Beneficiarului.
- În relaţia dintre Beneficiar şi Prestatorul de servicii se stabileşte contractual faptul că toate informaţiile Beneficiarului la care Prestatorul are acces sunt CONFIDENŢIALE.
- Informaţiile vor fi folosite numai în scopul îndeplinirii sarcinilor contractuale şi nu vor fi divulgate unor terţi.
3.2. – Preţul total convenit pentru îndeplinirea contractului, respectiv preţul serviciilor prestate, plătibil de către beneficiar este de 5.462,18 lei fără TVA lunar, respectiv 54.621,81 lei cu TVA, in baza facturilor fiscale si a rapoartelor de activitate lunare emise de Prestator.
3.3. - Beneficiarul se obligă să plătească prestatorului preţul convenit pentru îndeplinirea prezentului in termen de 20 de zile lucratoare de la data emiterii facturii fiscale de catre Prestator.