Extindere servicii de mentenanta si suport si suport tehnic on-site

    SEAP
    ID
    DA30124634
    Data
    10 Martie 2022
    Valoare
    41.535 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    24105500 - U.M. 0894 Bucuresti
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    13289912 - S.C. STAR STORAGE SA S.A.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    50324100-3 - Servicii de intretinere a sistemelor (Rev.2)
    Descriere:
    Extindere servicii de mentenanta si suport si suport tehnic on-site
    Achizitii
    41.535 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: bucata
    Extindere servicii de mentenanta si suport si suport tehnic on-site
    3. Extindere servicii de mentenanta si suport si suport tehnic on-site asigurate de Star Storage, partener autorizat de service Hitachi Vantara in urmatoarele conditii SLA (Service Level Agreement): Durata de constatare a unei defectiuni: maxim 24 de ore din momentul reclamarii Durata de repunere in functiune: maxim 48 de ore din momentul reclamarii Perioada de acoperite pentru serviciile de asistenta: 24x7 Timpul de raspuns la solicitari: 4 ore Timpul de interventie on-site la solicitari: urmatoarea zi lucratoare. Sisteme acoperite: - Sasiu de servere blade Hitachi Compute Blade 500, cu: 5 servere blade dual-processor, 2 x switch-uri interne 10 Gigabit Ethernet, 2 x switch-uri interne FC la 16 Gbps. - 2 sisteme de stocare Hitachi VSP G200 identice, de Productie, cu: 64 GB memorie cache, 4 porturi FC la 16 Gbps, 9 drive-uri SSD de 200 GB (aprox. 1 TB util), 29 drive-uri 10K RPM SAS HDD de 1.2 TB (aprox. 24 TB utili), Software: SVOS, Data Mobility, Global Active Device, Performance Analytics. - Sistem de stocare Hitachi VSP G200, pentru Quorum, cu: 64 GB memorie cache, 8 porturi FC la 8 Gbps, 5 drive-uri 10K RPM SAS de 600 GB, Software: SVOS. Sunt incluse serviciile Star Storage de asistenta tehnica privind solicitari de reconfigurare, optimizare performanta si analiza trend utilizare capacitate, pentru sistemele de stocare Hitachi VSP G200. Acest serviciu nu include piesele de schimb. Durata contract: pana la 31.12.2022