Servicii de mentenanță aplicație software ELITIS ACE

SEAP

DA29873739

Data

02 Februarie 2022

Valoare

24.000 RON

Stare

Oferta neacceptata in termen

Autoritatea contractanta

41269473 - COMPANIA MUNICIPALA TERMOENERGETICA S.A.

Localitate

Bucuresti, Bucuresti

Furnizor

39167480 - S.C. Simetrix Business Software S.R.L.

Tipul contractului

Servicii

Cod CPV

72261000-2 - Servicii de asistenta pentru software (Rev.2)

Descriere:

Achizitii

4.000 RON

Cantitate: 6

Unitate masura: bucata

Servicii de mentenanță aplicație software ELITIS ACE

Asigurarea funcționării în parametri normali a “Sistemului de management și facturare automată a consumurilor de energie termică și apă caldă” și asistență software în vederea modificării programelor la solicitarea beneficiarului, asigurând în același timp integritatea lor. Functionalitatile pentru care se asigura mentenanta sunt: 1. Facturare şi calcul penalităţi lunar (generare facturi manuale, facturi de penalităţi – calcul şi generare / printare, servicii de facturare, tarife, baremuri, excepții calcul penalități, stabilire servicii de facturat / produse facturate şi stabilire corelaţie între ele, stabilire şabloane de facturi etc.) 2. Emitere facturi de stornare și facturi de restanță. 3. Operare documentație aprobată de trecere pe costuri. 4. Încasare (gestiune încasări facturi pentru gestiunile energie termică, penalizări, apă adaos, diverse etc. prin casierie, încasări prin bancă pentru plata cu OP, încasări on-line în cont client, preluare automată încasări prin bancă pe bază de cod de bare, gestionare ajutoare de încălzire cu rapoartele aferente, liste de verificări) 5. Activități de Recuperare Creanțe & Juridic: (emitere somații preaviz, emitere înștiințări de plată, formare dosare executare silită, încărcare dosare executare silită de către consilierii juridici, încărcare debite aferente sentințe calcul în continuare) 6. Închidere de lună – trecere în arhivă a datelor gestionate pentru luna închisă, deschidere sesiune nouă de lucru pentru luna următoare; raportări emitere lunară penalități. 7. Accesare raportări diverse: încasare, facturare etc. 8. Modificări aferente Nomenclatoarelor dacă este cazul. 9. Vizualizare a întregului istoric al aplicației ACE – RADET 10. Transfer pe interfața ACE-SAP a facturilor și încasărilor Servicii de asistență software 1. Ajustarea / modificarea aplicației la schimbările legislative publicate în Monitorul Oficial al României precum și a reglementărilor specifice activității, emise de organismele cu putere legislativă pe plan local; 2. Ajustare / modificare rapoarte, modificare procent T.V.A., modificare procent penalitate, modificare mod calcul penalităţi, modificare informaţii obligatorii pe factură, modificare denumiri cum ar fi din penalitate în majorări, modificări cod fiscal etc. în limita a maxim 30 ore / lună; 3. Ajustarea / modificarea aplicației conform modificării organigramei RADET; 4. Diagnosticare bază de date și acces la informațiile inactive din baza de date care generează anomalii în raportări (nefuncționalități sistem software) 5. Corectarea în modulele deja implementate a eventualelor erori (defecte) de funcționare; 6. Eliminarea de pe server a fișierelor temporare (ex. de tipul celor generate la raportări) care ocupă foarte mult spațiu; 7. Suport tehnic pentru exploatarea şi administrarea aplicaţiei software în regim on-line, în zilele lucrătoare, interval orar 09.00-16.00; 8. Ajustarea / modificarea tuturor documentelor generate din aplicație, a funcției, numelor și semnăturilor; 9. Modificare: tipizat factură, informări de pe facturi sau anexele acestora (anexe penalități, borderouri); modificare procent T.V.A. și eventuale regularizări aferente, regularizare a calculului de penalități; 10. Asigurarea suportului tehnic pentru modulul web de vizualizare a facturilor de energie termică și de plată on-line a acestora pe site-ul www.radet.ro. Prețul serviciilor prestate este de 4.000 lei / lună fără TVA. Preț total = 4.000 * 6 luni = 24.000 lei fără TVA.