Cantitate: 12
Unitate masura: luna
Pachet informatic APLxPERT format din modulul Impozite si Taxe
Servicii lunare de asistenta si suport pentru urmarul modulul Impozite si Taxe din cadrul pachetului informatic APLxPERT.
Serviciile prestate sunt urmatoarele:
a) Interventie remote rapida direct pe serverul beneficiarului si remedierea eventualelor disfunctionalitati.
b) Interventia se face pe baza cererilor sosite prin e-mail la adresa suport@sobis.ro, cu timpul de reactie de max. 2 ore de la preluarea cererii între orele 8 -17.
c) linie de Suport Central(Hotline: 0269/230039)
Inainte de ajungerea la termen, contractul va fi prelungit prin act aditional pe o durata de 4 luni, conform Art. 165/HG.395/2016, daca partile nu au convenit altfel.