Servicii de asistenta pentru software

    SEAP
    ID
    DA29711930
    Data
    03 Ianuarie 2022
    Valoare
    7.058,88 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    24413187 - INSTITUTUL DE CERCETARE-DEZVOLTARE PENTRU BOVINE BALOTESTI
    Localitate
    Balotesti, Ilfov
    Furnizor
    30446405 - SAGES SISTEM SRL
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72261000-2 - Servicii de asistenta pentru software (Rev.2)
    Descriere:
    Asistenta tehnica remote si telefonica • actualizare pachetele informatice cu modificarile legislative • instalarea produsele software noi pe echipamente • instruirea utilizatorilor pentru exploatarea corespunzatoare a produselor software • asigurarea coordonarea utilizatorilor in vederea exploatarii cu maximum de eficienta a resurselor informatice • investigarea erorile şi dificultăţile care apar în funcţionarea aplicaţiei informatice pentru a diagnostica cauza acestora; • colaborarea cu prestatorii serviciilor de intretinere si reparatii a echipamentelor • setare de opţiuni şi parametrii de lucru ai aplicaţiilor în conformitate cu nevoile utilizatorilor şi specificaţiile din documentaţia existentă; • soluționarea disfuncționalităților prezente pe echipamentele beneficiarului • recomandări pentru a îmbunătăţi performanţele aplicaţiilor şi stabileşte care sunt modificările de soft şi de hardware necesare, estimând costurile pe care le presupun aceste modificări. Perioada contractata: 12 luni.
    Achizitii
    7.058,88 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: bucata
    Servicii de asistenta pentru software
    • asistenta tehnica remote si telefonica • actualizare pachetele informatice cu modificarile legislative • instalarea produsele software noi pe echipamente • instruirea utilizatorilor pentru exploatarea corespunzatoare a produselor software • asigurarea coordonarea utilizatorilor in vederea exploatarii cu maximum de eficienta a resurselor informatice • investigarea erorile şi dificultăţile care apar în funcţionarea aplicaţiei informatice pentru a diagnostica cauza acestora; • colaborarea cu prestatorii serviciilor de intretinere si reparatii a echipamentelor • setare de opţiuni şi parametrii de lucru ai aplicaţiilor în conformitate cu nevoile utilizatorilor şi specificaţiile din documentaţia existentă; • soluționarea disfuncționalităților prezente pe echipamentele beneficiarului • recomandări pentru a îmbunătăţi performanţele aplicaţiilor şi stabileşte care sunt modificările de soft şi de hardware necesare, estimând costurile pe care le presupun aceste modificări