Mentenanta sisteme informatice

    SEAP
    ID
    DA29698870
    Data
    28 Decembrie 2021
    Valoare
    8.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4266693 - CENTRUL METROPOLITAN DE EDUCATIE SI CULTURA "IOAN I DALLES"
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    39953584 - S.C. Strategic Initiatives S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72267100-0 - Intretinerea resurselor logice de tehnologie a informatiei (Rev.2)
    Descriere:
    Serviciul oferit acopera urmatoarele: - Disponibilitate unui tehnician in toate zilele lucratoare, intre orele 9 si 18. - 10 terminale din care 3 laptopuri si 7 desktopuri, proprietatea Centrului Metropolitan ''Ioan I. Dalles'' - 16 ore de interventie de la distanta pe luna, considerand un timp mediu pentru incidentele de la distanta de 30 de minute - 16 ore de interventie locala pe luna, considerand un timp mediu pentru incidentele care necesita prezenta fizica de 60 de minute - Documentarea incidentelor si raportarea acestora lunara, reconcilierea acestora la 3 luni si rediscutarea ofertei financiare in cazul in care discrepanta intre media la 3 luni si orele de mai sus este considerata nerezonabila - Mentenanta proactiva pentru a evita aparitia de incidente
    Achizitii
    2.000 RON
    Cantitate: 4
    Unitate masura: luna
    Mentenanta sisteme informatice
    Serviciul oferit acopera urmatoarele: - Disponibilitate unui tehnician in toate zilele lucratoare, intre orele 9 si 18. - 10 terminale din care 3 laptopuri si 7 desktopuri, proprietatea Centrului Metropolitan ''Ioan I. Dalles'' - 16 ore de interventie de la distanta pe luna, considerand un timp mediu pentru incidentele de la distanta de 30 de minute - 16 ore de interventie locala pe luna, considerand un timp mediu pentru incidentele care necesita prezenta fizica de 60 de minute - Documentarea incidentelor si raportarea acestora lunara, reconcilierea acestora la 3 luni si rediscutarea ofertei financiare in cazul in care discrepanta intre media la 3 luni si orele de mai sus este considerata nerezonabila - Mentenanta proactiva pentru a evita aparitia de incidente