Servicii de mentenanta echipamente IT si retea ASSC Ploiesti

    SEAP
    ID
    DA29477648
    Data
    08 Decembrie 2021
    Valoare
    21.280,67 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    2843566 - Administratia Serviciilor Sociale Comunitare Ploiesti
    Localitate
    Ploiesti, Prahova
    Furnizor
    23510726 - SC Litevision Consult SRL
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    50312000-5 - Repararea si intretinerea echipamentului informatic (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de mentenanta echipamente IT si retea ASSC Ploiesti estimale pentru perioada 01.01.-30.04.2022
    Achizitii
    21.280,67 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: bucata
    Servicii de mentenanta echipamente IT si retea ASSC Ploiesti
    Servicii de mentenanta echipamente IT si retea pentru ASSC Ploiesti : • Identificare echipamente informatice, care vor fi constituite intr-o ‘’baza de date’’ la care sa se poata raporta in notele/rapoartele de interventie; • Moniorizare parametrii functionare sisteme informatice; • Programarea si efectuarea operatiilor de intretinere si reparatii se vor realiza in conformitate cu documentatia tehnica emisa de producator(fabricant); • Identificare si constatare de defecte tehnice/mecanice ale echipamentelor IT; • Servicii si actiuni de intretinere preventiva, de desprafuire si aspirare/suflare interioara a echipamentelor IT; • Evitarea disfunctionalitatilor (blocaje) in activitatea organizatiei datorita indisponibilitatii temporare sau permanente a unor resurse fizice de tehnologia informatiei; • Evitarea pierderii temporare sau permanente a datelor si/sau a echipamentelor vitale pentru organizatie prin verificarea functionarii in parametrii normali a sistemului de back-up; • Realizarea de setari parametrii de functionare in retea; • Repararea modulelor/pieselor/componentelor electronice defecte, cu exceptia echipamentelor aflate in garantie care intra sub incidenta contractului de garantie cu firma furnizoare a echipamentelor respective; • Inlocuirea modulelor/pieselor/componentelor electronice defecte, cu exceptia echipamentelor aflate in garantie care intra sub incidenta contractului de garantie cu firma furnizoare a echipamentelor respective (piesele nu sunt incluse in contract); • Mentenenata tehnica specializata care sa acopere toate aspectele hardware/software la nivel de statii de lucru locale, cu exceptia echipamentelor aflate in garantie care intra sub incidenta contractului de garantie cu firma furnifoare a echipamentelor respective. In situatia echipamentelor in garantie, activitatea prestatorului consta doar in monitorizarea functionarii echipamentului, constatarea in scris a defectului si instiintarea firmei furnizoare pentru remedierea defectului; • Repunere in exploatare a echipametelor scoase temporar din uz in urma interventiilor de service; • Depanare instalare/ setare software pentru toate tipurile de aplicatii agreate de A.S.S.C. Ploiest, ce sunt instalate pe statiile de lucru ale angajatilor conform procedurii de instalare/setare software puse la dispozitie de catre AC – operatorului; • Consultanta si acordarea de asistenta software/tehnica pe durata de lucru a AC, la cerere, pentru utilizatorii sistemelor informatice pentru angajatii Autoritatii Contractante(A.C.); • Stabilirea si marcarea sistemelor informatice ce urmeaza a fi preluate in regim de service; • Perfectionarea continua a sistemului informatic in conformitate cu strategia A.S.S.C. Ploiesti; • Actiuni de scanare/devirusare a echipamentelor IT; • Depanare software a sistemelor de calcul al angajatilor A.S.S.C. Ploiesti; • Urmarire si respectare modalitate de setare recomandata de AC, referitoare la instalarea de soft; • Urmarire si respectare modalitate de setare recomandata de AC, referitoare la salavare date utilizator; • Consultanta software prin acordarea de asistenta software in timpul programului de lucru al AC; In situatia echipamentelor In garantie, activitatea prestatorului consta in: • Constatarea functionarii/nefunctionarii echipamentului; • Identificarea defectelor fara a trece de sigiliul firmei furnizoare a echipamentului; • Instalarea si setarea acestora in conformitatea cu specificatiile tehnice primate din partea AC; • Constatarea in scris a defectului si propunerea AC pentru remedierea defectului constatat; Prestatorul se oblige sa execute si sa garanteze activitatile de: • Efectuarea de revizii de intretinere in scop preventive pentru toate echipamentele IT cel putin de doua ori in perioada de desfasurare a contractului; • Mentinere in parametrii functionali de functionare a echipamentelor ce apartin AC; • Evitare a defectelor accidentale ale echipamentelor pe perioada de interventie service; garantia pieselor inlocuite si a manoperei oferite dupa reparatia echipamentelor a pieselor achizitionate prin prestator, este de minim 12 luni, in conditiile exploatarii corecte a echipamentului, in corcondata cu prescriptiile manualului de exploatare elaborat de fabricantul acestora; • Respectarea a timpilor de interventie de la anuntarea sesizarii de catre reprezentantii desemnati ai AC, la initierea interventiei propriu-zise: maxim 3 ore, in intervalul official de lucru; • Alte interventii sau cereri de participare sau acordare de asistenta tehnica, in timpul anuntat in accord cu AC; • Prestare servicii de intretinere si reparatii cu prefesionalismul si promptitudinea cuvenite angajamentului asumat; • Supraveghere a prestarii serviciilor si de asigurare a resurselor umane, materiale si a echipamentelor necesare; Pret unitar manopera/statie de lucru / luna : 18.93RON/statie Pret lunar manopera mentenanta retea : 150RON