SERVICII SUPORT INFORMATICE
SEAPIDStare
DA28525291
Data06 August 2021
Valoare35.640 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateTeregova, Caras-Severin
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:conform descriere
conform oferta
Achizitii2.970 RON
Cantitate: 12
Unitate masura: Luna
Servicii Digitalizare prin Security Filter si Intranet DMI Power V2 - cu Mentenanta IT
Pachet Security Filter si Intranet DMI V5 conține:
Numar Adrese Mail : max. 100 adrese
Program Suport: Luni - Vineri 08:00 - 18:00
Asistenta Tehnica (remote telefon / teamviewer): 100 interventii
Domeniu WEB: 1
Timp de raspuns maxim remote: max 45 minute
Gazduire WEB: max. 10 GB
Monitorizare echipamente PROActiva: Include monitorizarea permanenta e echipamentelor vitale institutiei.
Administrare PARC IT
Monitorizare echipamente PRO-Activa
Instalare / reinstalare, configurare sisteme de Operare WIndows / MAC OS
Instalare si configurare solutii antivirus
Instalare /dezinstalare soft-uri drivere
Configurari / training back-up manual / automat
Instalare si configurare diverse dispozitive
Optimizare echipamente si mentenanta PRO-ACTIVA
update antivirus/neutralizare virusi
definire partajare resurse
verificare reguli firewall si log-uri utilizarea spatiului pe disk
consultanta inclusa gratuita software si hardware in achizitionarea oricarui echipament sau aplicatie software
configurare clienti de e-mail pentru folosirea cu cat mai mult usurinta a serviciului de posta electronica
defragmentare hardisk si curatirea registrilor
verificare log-uri si stergere fisiere temporare
instalare update-uri si servicepack
instalare windows si configurare optima
curatarea fizica a sistemelor hardware si inlocuirea agentului termic (pasta termica, thermal-pad, etc…)
preturi speciale pentru piese de schimb sau echipamente noi
configurare si optimizare programe
Mentenanta echipamente periferice TOCKEN - instalare / configurare
etc...
-----------------------------------------------------------------------------------------
Tehnician dedicat
*Se atribuie persoana dedicata contului (persoana de contact cu datele de contact aferente -numar de telefon / skype / mail)
*Configurari si modificari Windows + Linux
In functie de dorinta clientului, se pot crea mai multe functii in domeniul Intranet...etc
*Postare si editare informatii website ( Stiri, pagini, anunturi, poze, etc…)
*Instalare UPDATE-uri si Service PACK-uri necesare - Este imperativ ca sistemul de calcul sa fie actualizat pentru buna desfasurare a sistemului informatic.
*Creare si administrare utilizatori in cazul in care acceptati acest pachet ce contine Server de Domeniu Licentiat.
*Verificare periodica BACK-UP
*Protectie Antivirus & ANTI-SPAM. Gestionarea si configurarea echipamentelor si softurilor detinute.
*Protectie ANTI-FLOOD
*Protectie ANTI-DDOS si DOSia
*Devirusare Website - pentru evitarea blocarii de catre motoare de cautare (Google, Ask, Bing, etc…)
*Instalre module - plugin-uri, template, etc…
*Modificari baze de date (Remedieri MySQL, CMS..etc): etc
*Intranet Profesional DMI Power 2 ( Oferit Gratuit pe toata perioada contractuala )
*Pachet Security Filter: Gestionarea si configurarea filtrelor de securitate
*Instalare, Administrarea si mentenanta Cisco 3925E-SEK/K9 ( Pe parcursul contractului se va oferi un echipament de tip Router CISCO SEK, inclus in pretul contractului ), Oferit Gratuit pe toata perioada contractuala
*Monitorizarea traficului de internet si a echipamentelor din cadrul spitalului ce au management
*Monitorizare Proactiva a retelei Cisco 3925E-SEK/K9
-Reducere 50%: Pachet Antivirus Bitdefender
-Reducere minim 30%: Pachet Tonere
-Reducere 50%: Pachet Back-up
*Securizare website prin Certificat SSL
Certificatul SSL criptează informațiile astfel încât ele să nu poată fi decriptate decât de serverul căruia îi sunt adresate. Acest lucru garantează că informațiile trimise către un website nu vor fi furate sau modificate.
-----------------------------------------------------------------------------------------
Echipamente incluse in pachet:
Router:
Reţea standard
IEEE 802.1Q,IEEE 802.1ag,IEEE 802.3,IEEE 802.3ah
Tip interfață Ethernet
Gigabit Ethernet
Ethernet / conexiune LAN
Da
Tehnologia cablării
10/100/1000Base-T(X)
Ethernet LAN rată de transfer de date
10,100,1000 Mbit/s
Suportă conexiune ISDN
Da
Gestionare pe baza de Web
Da
Acceptate Quality of Service (QoS)
Da
Ethernet LAN (RJ-45) cantitatea de porturi
3
Cantitate module SFP instalate
2
Număr de porturi USB
2
Trecerea de protocol
MPLS
Routing de protocol
Nu
Protocoale acceptate
IPv4, IPv6, OSPF, EIGRP, BGP, IS‑IS, IGMPv3, PIM SM, SSM, DVMRP, IPv4-to-IPv6 Multicast, MPLS, VPN, IPSec, L2TPv3, BFD, IEEE802.1ag, and IEEE802.3ah
Algoritmul de securitate suporta
IPSEC,SSL/TLS
Siguranţă
UL 60950-1, CAN/CSA C22.2 No. 60950-1, EN 60950-1, AS/NZS 60950-1, IEC 60950-1
Perioada minima de contractare: 12 Luni.