servicii de mentenanta si suport tehnic pentru aplicatia de gestionare echipamente si retele ELO

    SEAP
    ID
    DA28383240
    Data
    13 Iulie 2021
    Valoare
    69.995 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    24326056 - ADMINISTRATIA NATIONALA APELE ROMANE
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    41475236 - S.C. Alive Deals Solutions S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    71316000-6 - Servicii de consultanta in telecomunicatii (Rev.2)
    Descriere:
    servicii de mentenanta si suport tehnic pentru aplicatia de gestionare echipamente si retele ELO ANAR, Cod CPV 72261000-2 / anunt publicitar ADV1221274 - Mentenanta lunara si suport tehnic aplicatie ELO
    Achizitii
    69.995 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: bucata
    Oferta pentru ADV1221274 - Mentenanta lunara si suport tehnic aplicatie ELO
    Mentenanta si suport tehnic pentru programul de gestionare al echipamentelor radiocomunicatii pe platforma ELO si baza de date aferenta. 1. Suport tehnic - Ne obligam sa remediem in cel mai scurt timp defectiunile semnalate in sistem si sa asigure suportul tehnic pentru personalul implicat in activitatile de radiocomunicatii, raspunzand solicitarilor acestora - Dovedim capabilitatii de realizare a acestei cerinte prin CV-urile persoanelor alocate acestui serviciu - Va punem la dispozitie un numarul de telefon si o adresa de email pentru sesizarea problemelor si ne obligam sa oferim solutii de rezolvare in cel mai scurt timp posibil - Va oferim lunar un raport de activitate in care vor fi semnalate solicitarile primite si rezolvarea acestora - Optimizarea si modificarea unor functionalitati ale aplicatiei la cererea sau cu acordul beneficiarului - Asiguram si verificam permanent aplicatia si integritatea baza de date Dispecer Ape si alte baze de date existente in aplicatie (back-up periodic) 2. Mentenanta - Asigurarea functionarii optime a bazelor de date (remediere in maxim 24 de ore) - Verificarea si asigurarea accesul la aplicatie la toate nivelurile implicate in gestionarea retelelor de radiocomunicatii - Recuperarea datelor si restaurarea bazele de date in caz de defectare a echipamentelor sau din alte cauze - Configurarea echipamentelor noi achizitionate necesare bunei functionare a bazei de date nationale si a interfetei aferente - Periodic vor fi facute propuneri de imbunatatire a functionalitatiilor aplicatiei (hardware, arhitecturi si/sau optimizari ale interfetei) Mentionam ca SC Alive Deals Solutions SRL este partener certificat al proprietarului - ELO Business Partner si va pune la dispozitie doi experti IT.