Servicii de intretinere si reparare echipamente informatice
SEAPIDStare
DA28269334
Data24 Iunie 2021
Valoare24.600 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Servicii de intretinere a computerelor personale - 49 buc, a echipamentelor periferice - 9 imprimante si a a retelei de date
Achizitii4.100 RON
Cantitate: 6
Unitate masura: bucata
Servicii de intretinere a computerelor personale, a echipamentelor periferice si a a retelei de date
Servicii de intretinere a computerelor personale, a echipamentelor periferice si a a retelei de date
Abonament lunar valabil pentru un numar de aproximativ 50 de sisteme de calcul, 4 switch-uri (cu sau fara management), 1 router si 9 de imprimante.
Interventiile se pot efectua online cat si la sediul clientului, in functie de necesitati.
Semnalarea interventiei se va efectua prin telefon sau e-mail
Operatiuni efectuate:
- Verificarea functionare in parametrii a echipamentului;
- Testare functionalitate componente hardware;
- Instalare componente hardware;
- Verificare functionare in parametrii a softurilor instalate;
- Upgrade sistem de operare – acolo unde este cazul;
- Upgrade program antivirus;
- Instalare aplicatii necesare desfasurarii in bune conditii a activitatii utilizatorului;
- Operatiuni de devirusare;
- Creare / modificare partitii;
- Instalare si reinstalare sistem de operare;
- Instalare echipamente periferice;
- Instruire personal in folosirea echipamentelor periferice;
- Salvare date;
- Copiere date salvate pe sistemul utilizatorului;
- Verificare conectivitate software intre echipament si reteaua de date;
- Suport software pentru aplicatiile solicitate de catre forurile superioare;
- Instalarea imprimantelor;
- Partajarea imprimantelor;
- Instruirea personalului pentru folosirea corecta;
- Verificarea bunei functionalitati;
- Inlocuirea componentelor constatate ca defecte;
- Tiparirea de rapoarte specifice – ex. Numar de pagini tiparite – acolo unde exista
posibilitatea
Asistenta la inlocuirea materialelor consumabile (tonere, cartuse de diverse tipuri,etc.)
la echipamentele la care este necesara aceasta operatiune. Materialele consumabile
folosite vor fi de buna calitate si nu vor pune in pericol garantia produsului, acolo unde
este cazul. Acestea vor fi puse la dispozitie de catre reprezentantii unitatii.
- Respectarea normelor impuse de legislatia in vigoare in ceea ce priveste
securitatea informatica
- Modificarea adreselor de IP externe;
- Intretinerea serverului DHCP;
- Blocarea adreselor de IP in serverul de DHCP;
- Acordarea sau modificarea drepturilor de acces in cadrul retelei interne sau
internet;
- Gestionarea filtrului Web pentru accesul la anumite categorii de site-uri;
- Gestionarea adreselor web furnizate de catre forurile superioare;
- Gestionare filtrului IDP pentru preintampinarea eventualelor atacuri externe;
- Gestionarea filtrului Antispam, identificarea surselor si eliminarea amenintarilor
aparute pe sistemele din reteaua interna. Pentru atacurile din reteaua internet se vor
lua masuri de diminuare a acestora, inclusiv anuntul posesorului de drept al domeniului
ce genereaza astfel de atacuri;
- Crearea / modificarea de rute statice;
- Crearea / modificarea de rute dinamice;
- Maparea porturilor externe pentru accesul sistemelor din reteaua interna;
- Verificarea log-urilor antivirus;
- Verificarea log-urilor IDP;
- Verificarea anomaliilor aparute in cadrul retelei interne;
- Intretinerea echipamentului din punct de vedere software prin aplicarea
ultimelor update-uri furnizate de catre producator;
- Verificarea conectivitatii porturilor de retea;
- Testarea vitezei de acces