Asistenta, suport si mentenanta pentruprogram software ERP

    SEAP
    ID
    DA28082170
    Data
    28 Mai 2021
    Valoare
    64.268,75 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    17300924 - DIRECTIA GENERALA DE ASISTENTA SOCIALA SI PROTECTIA COPILULUI SECTOR 6
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    37460210 - IVOA SOLUTION DMLC S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72610000-9 - Servicii de asistenta informatica (Rev.2)
    Descriere:
    Asistenta, suport si mentenanta pentruprogram software ERP pentru perioada iunie-decembrie 2021
    Achizitii
    9.181,25 RON
    Cantitate: 7
    Unitate masura: bucata
    Asistenta, suport si mentenanta pentruprogram software ERP
    Activitati generale Activitatile de asistenta si mentenanta tehnica IT pentru echipamentele de tip retea se vor realiza dupa cum urmeaza  Acordare sau retragere drepturi de utilizare  Verificare funcționare rapoarte si notificări prin email.  Activare si dezactivare rapoarte  Activare sau dezactivare câmpuri existente in ecranul de lucru  Modificarea tipizatelor personalizate prin rearanjarea câmpurilor  Corecția documentelor introduse gresit  Asigurarea suportului tehnic pentru programul software (gestiune centre si evidenta contractelor);  Rezolvarea problemelor legate de integritatea bazelor de dare  Update-uri legislative;  Efectuarea corecțiilor pentru erorile de sistem si întreținere regulată ,  Asistență tehnică si teste tehnice;  Colaborarea îndeaproape utilizatorii aplicatiei pentru rezolvarea anomaliilor de sistem Activitati specifice proiectului Aplicatia software este un program intergrat de tip Erp si sun necesare urmatoarele activitati de mentenanta si suport:  Activitati de administrare, configurare, modificare sau eliminare utilizatori;  Activitati de administrare, configurare, modificare sau eliminare puncte de lucru;  Activitati de administrare, configurare, modificare sau eliminare stocuri;  Activitati de administrare, configurare, modificare sau eliminare nomenclatoare de produse, servicii;  Activitati de mentenanta si suport la utilizarea aplicatiei de catre utilizatori pentru: • Suport in generarea si editarea rapoartelor existente in aplicație; • Suport la inregistrarea si monitorizarea contractelor; • Suport la inregistrarea facturilor si asocierea facturilor pe contracte; • Suport la inregistrarea returului la furnizor; • Suport la inregistrarea de consumuri pe alimente(pentru fiecare aliment sunt definite coduri de articol bugetar) • Suport pentru realizarea de regimuri alimentare precum si realizarea plafoanelor pentru meniuri (sumele maxime ce pot fi cheltuite intr-o zi pe un regim alimentar); • Realizarea meniurilor pentru hrana si gestionarea stocurilor; • Suport la realizarea fiselor de magazie • Suport la realizarea si vizualizarea stocurilor curente (rapoarte in functie de necesitate) • Suport la realizarea proceselor verbal de intrare (alimente) - in baza pv-urilor se incarca stocurile • Suport pentru realizarea transferurilor intre centre • Suport pentru realizarea si gestionarea blocului alimentar - Bucatarie • Suport pentru crearea retetelor de mancare • Suport pentru realizarea meniurilor zilnice a centrele care ofera hrana beneficiarilor • Suport pentru centralizatoarele de masa ( inregistrarea consumurilor ) • Suport la generarea listelor de consum • Suport pentru recalcularea retetelor sau a cantitatilor din stoc • Suport la descarcarea listelor de consum • Suport la generarea bonurilor de consum • Suport la crearea de nomenclatoare pentru produse • Suport la crearea de nomenclatoare pentru furnizori • Suport la casare obiectelor de inventar • Suport la Inregistrarea de donatii • Suport la inregistrare obiectelor de inventar • Suport la inregistrare mijloacelor fixe • Suport la inregistrare servicii contractate