Cantitate: 7
Unitate masura: luna
Pachet informatic APLxPERT format din modulele CO, MF, BK
Servicii lunare de asistenta si suport pentru pachetul informatic APLXPERT compus din modulele :
- Contabilitate Bugetara - CO;
- Mijloace fixe - MF.
Serviciile prestate cuprind :
a) Interventie remote rapida direct pe serverul beneficiarului si remedierea eventualelor disfunctionalitati.
b) Interventia se face pe baza cererilor sosite prin e-mail la adresa suport@sobis.ro, cu timpul de reactie de max. 2 ore de la preluarea cererii între orele 8 -17.
c) linie de Suport Central (Hotline: 0269/230039)
Servicii lunare de salvare (backup) pentru aplicatiile APLxPERT.