Asitenta tehnica pentru utilizarea Sistemului Informatic Integrat Salarizare, Stat, Pontaj, Declarat
SEAPIDStare
DA28055596
Data25 Mai 2021
Valoare6.240 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Asitenta tehnica pentru utilizarea Sistemului Informatic Integrat Salarizare, Stat, Pontaj, Declaratii, Adeverinte, Resurse Umane specific institutiilor publice. Pachetul de servicii include asistenta prin telefon, prin control de la distanta si prin deplasare la sediul clientului. Numar de deplasari in fiecare luna incluse in contract: max. 1 deplasare a max. 4 ore. Aspecte acoperite de suportul tehnic: - Diagnosticarea problemelor raportate de utilizatori si remedierea lor indiferent de cauza (eroare aparuta in aplicatie, operare necorespunzatoare a aplicatiei, defectiune tehnica a echipamentelor de calcul)
Achizitii780 RON
Cantitate: 8
Unitate masura: luna
Servicii de mentenanta software salarizare institutii publice
Asitenta tehnica pentru utilizarea Sistemului Informatic Integrat Salarizare, Stat, Pontaj, Declaratii, Adeverinte, Resurse Umane specific institutiilor publice. Pachetul de servicii include asistenta prin telefon, prin control de la distanta si prin deplasare la sediul clientului. Numar de deplasari in fiecare luna incluse in contract: max. 1 deplasare a max. 4 ore.
Aspecte acoperite de suportul tehnic:
- Diagnosticarea problemelor raportate de utilizatori si remedierea lor indiferent de cauza (eroare aparuta in aplicatie, operare necorespunzatoare a aplicatiei, defectiune tehnica a echipamentelor de calcul)
- Configurari tehnice se functionale inerente aparute pe parcursul exploatarii aplicatiei
- Intretinerea si administrarea aplicatiilor in parametrii optimi de functionare
- Ajutor in ulitilarea aplicatiilor (instruirea continua privind diferitele functionalitati ale aplicatiei; punerea la dispozitia utilizatorilor a diferitelor metode de contabilizare a unor operatiuni specifice)
- Verificarea corectitudinii incarcarii datelor
- Suport la intocmirea situatiilor si la rezolvarea erorilor de corelatie aparute in interiorul formularelor sau intre formulare.
Pretul include acordarea dreptului de utilizare pentru produsele software.
Pret lunar.