Servicii Mentenanță IT
SEAPIDStare
DA28035799
Data24 Mai 2021
Valoare41.650 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Servicii Mentenanță IT
Achizitii5.950 RON
Cantitate: 7
Unitate masura: luna
Servicii Mentenanță IT
Diagnosticare hardware și software
Depanare sistem de operare
Instalare și configurare drivere adiționale
Instalare și configurare dispozitive externe
Configurare client standard de poștă electronică
Configurare aplicații Office standard
Instalare și configurare pachete software
Reducerea întreruperilor în companie/instituție prin monitorizarea serverelor 24/7
Implementarea cu succes a soluțiilor pentru creșterea performanței generale
Realizarea unui plan de întreținere periodic și soluții de asigurare a continuității activității
Administrare Windows Server 2012/2016/2019
Administrare Active Directory
Administrare servere de email
Administrare soluție centralizată antivirus
Administrare Networking Routere/Switch-uri
Garanții SLA
Intervenția este realizată în termen garantat de până la 24 ore de la sesizare, conform garanțiilor de tip Service Level Agreement.
Beneficii remote garantate
Suport IT remote
Suport IT pentru utilizatori și susținerea activității lor zilnice
Rezolvarea incidentelor apărute pe stații de lucru
Suport aplicații
Urmărirea rezolvării situației apărute și posibilitatea de a oferi feedback
Helpdesk
Monitorizarea de la distanță a stațiilor de lucru
Identificarea componentelor nefuncționale
Reducerea substanțială a costurilor unei intervenții fizice majore prin suportul proactiv și continuu
Suport IT proactiv pentru stații de lucru
Suport IT remote și onsite pentru stații de lucru
Auditare
Identificarea situației actuale din companie/instituție, din punct de vedere a riscurilor IT care pot amenința performanța și dezvoltarea afacerii
Obținerea unui raport detaliat despre securitatea informației la accesul din interiorul și exteriorul companiei/instituție
Furnizarea unor recomandări de remediere și de îmbunătățire a funcționării sistemelor informatice și a securității datelor
Reducerea și optimizarea costurilor pentru viitoarele investiții în infrastructura, bazate pe informații relevante, obținute în urma auditului IT
Asigurarea unui avantaj competitiv și creșterea perspectivelor de business, prin implementarea unor soluții IT eficiente
Prețul este raportat pentru o flotă situată între 100-150 echipamente ( device-uri ) reprezentând ( PC Desktop , Laptop, Servere, Mașini Virtuale, impriminate, multifuncționale etc )