Servicii lunare de administrare, intretinere, mentenanta, suport tehnic, consultanta si actualizari

    SEAP
    ID
    DA27980276
    Data
    17 Mai 2021
    Valoare
    89.400 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4434037 - COMUNA CIOLPANI
    Localitate
    Ciolpani, Ilfov
    Furnizor
    21899474 - S.C. Synteq Solutions S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72253100-4 - Servicii de ajutor pentru utilizatori (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii lunare de administrare, intretinere, mentenanta, suport tehnic, consultanta si actualizari
    Achizitii
    7.450 RON
    Cantitate: 12
    Unitate masura: Servicii lunare de administrare, intretinere, mentenanta, suport tehnic, consultanta si actualizari
    Servicii lunare de administrare, intretinere, mentenanta, suport tehnic, consultanta si actualizari
    Servicii luare de administrare, intretinere, mentenanta, suport tehnic, consultanta software si actualizare de versiune – SISTEM SOFTWARE Serviciile care se presteaza la cererea ACHIZITORULUI vor fi efectuate cat mai repede cu putinta si la standarde inalta de calitate pentru: SERVCIILE LUNARE PREMIUM (INCLUD SERVICIILE LUNARE STANDARD) oferite de FURNIZOR reprezinta orice alte servicii care nu sunt incluse in PACHETUL STANDARD: - Operare in program de catre personalul furnizorului, - Introducere de date, - Importuri de date, - Conectari cu alte aplicatii sau cu sisteme si aplicatii, - Recuperare de date, - Dezvoltari personalizate, - Asistenta la controale si rapoarte specifice cerute de autoritatile statului, - Remediere greseli de operare, - Instruire suplimentara, etc. ADMINISTRARE ȘI MENTENANȚĂ Administrare, depanare și mentenanță tehnică Optimizare sisteme conform evoluției clientului Upgrade și îmbunătățiri ale aplicațiilor ASISTENȚĂ ÎN UTILIZARE Asistență continuă în utilizarea sistemelor Evaluare și instruire personal nou Răspunsuri și rezolvare probleme de operare Pachet IT de gestiune al codului administrativ OUG 57/ 2019, Legii 544 si al relatiei cu cetatenii DESCRIERE: OFERTA TEHNICO - FINANCIARA privind achizitionarea unui pachet informatic integrat compus din sistem informatic de gestiune realizat in conformitate cu prevederile OUG nr. 57/ 2019 privind NOUL COD ADMINISTRATIV si Legea NR. 52/2003 privind TRANSPARENȚA DECIZIONALĂ în ADMINISTRATIA PUBLICA , sedinte de consiliu local on-line, vot on-linelegii 544, transparenta decizionala, portal web care sa asigure interfata cu cetateanul; Legea 544/ 2001, A 2016 - LEGEA PRIVIND LIBERUL ACCES LA INFORMATIILE DE INTERES PUBLIC Port III. Noul Cod Administrativ - sistem software Dezvoltare sistem software PACHET NOUL COD ADMINISTRATIV in conformitate cu prevederile OUG nr. 57/ 2019 privind NOUL COD ADMINISTRATIV si Legea NR. 52/2003 privind TRANSPARENȚA DECIZIONALĂ în ADMINISTRATIA PUBLICA, cu urmatoarea structura: "PROCESELE AUTORITATII DELIBERATIVE (Proiecte de Hotarari de Consiliu, Hotarari de Consiliu, Avize, Propuneri si Recomandari, Refuzuri Contrasemnare Legalitate); "PROCESELE AUTORITATII EXECUTIVE (Proiecte de Dispozitii de Primar, Dispoztiii de Primar, Avize, Propuneri si Recomandari); "SEDINTE DE CONSILIU (Anunturi, Convocari, Ordine de Zi, Procese Verbale); "COMISII DE SPECIALITATE (Componenta, Sedinte, Procese Verbale, Avize); "TRANSPARENTA DECIZIONALA (Dezbateri publice, Convocare sedinte publice, Minutele dezbaterilor publice, Raport Implementare L52/2003) Generarea de MONITORUL OFICIAL LOCAL: " Integrare in Site-ul de Internet al Primariei " Publicare Automata Registre " Publicare Statut si Regulamente " Publicare Informatii de Interes Public " Publicare Informatii Financiare " Publicare Declaratii Casatorie Servicii personalizate: " Servicii de instalare si configurare a programelor conform situatiei si specificului unitatii noastre; " Servicii de instruire a operatorilor oride cate ori este nevoie ca urmare a modificarilor legislative Solutia syntaxis implementeaza si rezolva: PROCESELE AUTORITATII DELIBERATIVE Proiecte si Hotarari de Consiliu Avize Propuneri si Recomandari Refuzuri Contrasemnare/ Avizare Legalitate PROCESELE AUTORITATII EXECUTIVE Proiecte si Dispozitii de Primar Avize Propuneri si Completari Refuzuri Avizare Legalitate CONSILIU SI COMISII DE SPECIALITATE Componenta Consiliu si Comisii Gestiune Mandate Rapoarte de prezenta DEZBATERI PUBLICE Convocare sedinte publice Minutele dezbaterilor publice Recomandari aferente proiectelor de hotarare SEDINTE DE CONSILIU Anunturi si Convocari Ordine de Zi Vot deschis sau secret; evidenta voturi Procese Verbale SEDINTE DE COMISII SPECIALITATE Convocari Ordine de Zi Vot deschis sau secret; evidenta voturi Procese Verbale CONSILIER - LUCRU LA DISTANTA Proiecte in lucru; consultare documentatie Emitere avize Sistem de votare on-line Notificari TRANSPARENTA DECIZIONALA Raport Implementare L52/2003 Monitorul Oficial Local Integrare cu Pagina de Internet al Primariei Integrare cu Portalul de Internet al Primariei Modul de management privind Legea 544/ 2001 Serviciile lunare de baza prestate de FURNIZOR includ urmatoarele: - Administrarea si gazduirea sistemului software. Presupune servicii de administrare a sistemului din punct de vedere hardware si a alimentarii cu energie electrica, de administrare server, servicii si aplicatii instalate - necesare functionarii sistemului, administrarea bazelor de date, gestiunea conexiunii internet, administrarea aspectelor legate de securitatea informatica; - Mentinerea bunei functionalitati a programului cel putin conform specificatiilor de la momentul furnizarii catre ACHIZITOR. Acest serviciu asigura corectia permanenta a eventualelor erori de program sau disfunctionalitati semnalate sau descoperite - Actualizari de program in conformitate cu schimbarile legislative care vizeaza direct domeniul vizat de aplicatie (principalele legi care reglementeaza acel domeniu). Serviciile de intretinere tehnica si legislativa reprezinta adaptari la modificarile de legislatie sau de procedura de lucru care vizeaza in mod direct domeniul acoperit de aplicatie. Nu sunt incluse ca obligatorii modificari de legislatie care influenteaza indirect si tangential domeniul respectiv si care rezulta din acte normative provenind din alte domenii de activitate. Acestea pot fi prestate gratuit in cadrul contractului doar in masura in care producatorul considera benefic acest lucru pentru dezvoltarea functionalitatilor programului si gradului de satisfactie al clientilor. - Actualizari de aplicatie din initiativa furnizorului, in vederea imbunatatirii performantelor, diversificarii facilitatilor oferite si a evolutiei per ansamblu a solutiei, din punct de vedere functional si/ sau tehnologic (trecerea sistemului la o versiune superioara). Presupune orice fel de imbunatatire a aplicatiilor, atat in zona de securitate cat si in zona d