SERV DE ASIST SI SUPORT PENTRU PACHET APLxPERT PENTRU CONTA BUGETARA,MIJ FIXE , PERS SI SALARIZ RA

    SEAP
    ID
    DA27927890
    Data
    10 Mai 2021
    Valoare
    825 RON
    Stare
    Conditii refuzate
    Autoritatea contractanta
    15175094 - Serviciul Comunitar pentru Cadastru si Agricultura Bocsa
    Localitate
    Bocsa, Caras-Severin
    Furnizor
    12018818 - S.C. SOBIS SOLUTIONS S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72600000-6 - Servicii de asistenta si de consultanta informatica (Rev.2)
    Descriere:
    PRESTATOTUL SE OBLIGA SA EXECUTE SERVICII DE ASISTENTA SI SUPORT PENTRU URMATOARELE MODULE DIN CADRUL PACHETULUI INFORMATIC INTEGRAL. APLxPERT:CONTABILITATE BUGETARA ;MIJLOACE FIXE ; PERSONAL/SALARIZARE ; REGISTRU AGRICOL. SERVICIILE PR3ESTATE SUNT URMATOARELE : a. INTERVENTIE REMOTE RAPIDA DIRECT PE SERVERUL BENEFICIARULUI SI REMEDIEREA EVENTUALELOR DISFUNCTIONALITATI b. INTERVENTIA SE FACE PE BAZA CERERILOR SOSITE PRIN E-MAIL LA ADRESA SUPORT@SOBIS.RO CU TIMPUL DE REACTIE DE MAXIM 2 ORE DE LA PRELUAREA CERERII INTRE ORELE 8-17 c. LINIE DE SUPORT CENTRAL (HOTLINE: 0269/230039)
    Achizitii
    825 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: luna
    Pachet informatic APLxPERT format din modulele CO, MF, SA, RA-W
    Servicii lunare de asistenta si suport pentru pachetul informatic APLXPERT compus din modulele : - Personal/Salarizare APLxPERT; - Contabilitate Bugetara APLxPERT; - Mijloace Fixe APLxPERT; - Registru Agricol - Web APLxPERT; Serviciile prestate cuprind : a) Interventie remote rapida direct pe serverul beneficiarului si remedierea eventualelor disfunctionalitati. b) Interventia se face pe baza cererilor sosite prin e-mail la adresa suport@sobis.ro, cu timpul de reactie de max. 2 ore de la preluarea cererii între orele 8 -17. c) linie de Suport Central (Hotline: 0269/230039)