Servicii de mentenata si suport tehnic pentru software gestiune referate si achizitii ReferatIT

    SEAP
    ID
    DA27870734
    Data
    28 Aprilie 2021
    Valoare
    28.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    17090636 - Directia Generala de Asistenta Sociala si Protectia Copilului Timis
    Localitate
    Timisoara, Timis
    Furnizor
    43362012 - S.C. ROUA STREAM TM S.R.L. S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72261000-2 - Servicii de asistenta pentru software (Rev.2)
    Descriere:
    Asigurare de servicii de asistenta software si mentenanta a sistemului informatic software gestiune referate si achizitii ReferatIT pentru a asigura functionarea in parametrii normali ale acestuia. Rezolvare neconformitati in functionare, in limita cadrului contractual. Asigurarea asistentei tehnica telefonica si on site in utilizarea aplicatiei software. Asigurarea suportului tehnic pe o perioada minima de 12 luni. Back –Up sistem de operare server si bazele de date conexe. Asigurarea de resurse de back-up în cazul si pe perioada de remediere în cazul unui eveniment major care degradeaza serviciile serverului la un nivel critic sau total, în asa fel încât activitatea curenta a institutiei sa nu fie afectata de astfel de evenimente. Monitorizare securitate server. Call Center suport utilizatori. Sunt incluse un numar limitat de deplasari lunare in functie de numarul de locatii si distante geografice. Aceste activitati se aplica sistemului informatic software gestiune referate ReferatIT. Pentru informatii suplimentare va rugam sa ne contactati la office@rstream.ro - serviciu lunar - Achizitia se va finaliza prin incheierea unui contract de achizitie publica
    Achizitii
    3.500 RON
    Cantitate: 8
    Unitate masura: bucata
    Servicii de mentenata si suport tehnic pentru software gestiune referate si achizitii ReferatIT
    Asigurare de servicii de asistenta software si mentenanta a sistemului informatic software gestiune referate si achizitii ReferatIT pentru a asigura functionarea in parametrii normali ale acestuia. Rezolvare neconformitati in functionare, in limita cadrului contractual. Asigurarea asistentei tehnica telefonica si on site in utilizarea aplicatiei software. Asigurarea suportului tehnic pe o perioada minima de 12 luni. Back –Up sistem de operare server si bazele de date conexe. Asigurarea de resurse de back-up în cazul si pe perioada de remediere în cazul unui eveniment major care degradeaza serviciile serverului la un nivel critic sau total, în asa fel încât activitatea curenta a institutiei sa nu fie afectata de astfel de evenimente. Monitorizare securitate server. Call Center suport utilizatori. Sunt incluse un numar limitat de deplasari lunare in functie de numarul de locatii si distante geografice. Aceste activitati se aplica sistemului informatic software gestiune referate ReferatIT. Pentru informatii suplimentare va rugam sa ne contactati la office@rstream.ro - serviciu lunar -