SERVICII SUPORT TEHNIC PENTRU SISTEMUL INTEGRAT DE PROCESARE DOCUMENTE

    SEAP
    ID
    DA27389394
    Data
    12 Februarie 2021
    Valoare
    129.772,5 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4269282 - UNIVERSITATEA POLITEHNICA TIMISOARA
    Localitate
    Timisoara, Timis
    Furnizor
    24770066 - S.C. BLADE SOLUTIONS SRL S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72512000-7 - Servicii de gestionare a documentelor (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii incluse: Suport asigurat de catre personal certificat JobRouter Timp de răspuns garantat de maxim 2 ore lucrătoare Interventie în sistem la cereri cu timp de raspuns garantat de maxim 2 ore lucrătoare Modificari la cerere pentru fluxurile implementate Setari drepturi de utilizatori, introducere de utilizatori noi Back-up sistem registratură și verificarea acestuia zilnic Upgrade la versiuni noi de JobRouter și testarea lor Optimizare lunară server și baze de date Suport pentru erori de exploatare cauzate de utilizatori: (exemple – adrese de email gresite, referate completate greșit, întoarcere documente în pași de exploatare, etc) Intalniri de consultanță la cererea Beneficiarului
    Achizitii
    11.797,5 RON
    Cantitate: 11
    Unitate masura: bucata
    SERVICII SUPORT TEHNIC PENTRU SISTEMUL INTEGRAT DE PROCESARE DOCUMENTE
    Servicii incluse: Suport asigurat de catre personal certificat JobRouter Timp de răspuns garantat de maxim 2 ore lucrătoare Interventie în sistem la cereri cu timp de raspuns garantat de maxim 2 ore lucrătoare Modificari la cerere pentru fluxurile implementate Setari drepturi de utilizatori, introducere de utilizatori noi Back-up sistem registratură și verificarea acestuia zilnic Upgrade la versiuni noi de JobRouter și testarea lor Optimizare lunară server și baze de date Suport pentru erori de exploatare cauzate de utilizatori: (exemple – adrese de email gresite, referate completate greșit, întoarcere documente în pași de exploatare, etc) Intalniri de consultanță la cererea Beneficiarului