Servicii de mentenanta a echipamentelor informatice

    SEAP
    ID
    DA27288925
    Data
    26 Ianuarie 2021
    Valoare
    12.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    15277175 - CENTRUL SCOLAR PENTRU EDUCATIE INCLUZIVA CONSTANTIN PUFAN
    Localitate
    Timisoara, Timis
    Furnizor
    39640013 - S.C. DIGITAL DATABASE S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72500000-0 - Servicii informatice (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de mentenanta a echipamentelor informatice
    Achizitii
    1.000 RON
    Cantitate: 12
    Unitate masura: bucata
    Servicii de mentenanta a echipamentelor informatice
    OFERTA SERVICII MENTENATA ECHIPAMENTE INFORMATICE - Asistenta tehnica necesara functionarii in conditii optime si sigur, prin interventii service efectuate la solicitarea beneficiarului si prin revizii periodice a echipamentelor aflate in exploatarea beneficiarului. - Trei interventii lunare gratuite la cerere iar timpul de reactie SLA (timpul de cand se raporteaza defectiunea si pana se intervine) este de maxim 8 ore. In cazul urgentelor, timpul de reactie nu poate depasi 3 ore. - Interventia remote (de la distanta) oricand in timpul orelor de program gratuit. Timpul de reactie (SLA) pentru interventie este de 4 ore, iar pentru urgente nu poate depasi 30 de minute. - Consultanta de specialitate in vederea achizitionarii de echipamente IT atat software cat si hardware. Pret: 1000 Lei + TVA/luna