Evaluarea satisfacţiei cetățenilor cu privire la serviciile furnizate de autoritățile locale
SEAPIDStare
DA27042225
Data11 Decembrie 2020
Valoare25.000 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitatePitesti, Arges
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Servicii de sondare a opiniei publice cu tema ”Evaluarea satisfacţiei clienților cu privire la serviciile furnizate de Primăria Municipiului Pitești”. Cercetarea sociologică de tip cantitativ se va desfăşura în următoarele etape: evaluarea nevoilor, colectarea datelor, prelucrarea datelor, prezentarea rezultatelor şi a eventualelor măsuri de îmbunătăţire. În cadrul acestui studiu, va fi măsurată percepţia cetăţenilor cu privire la activitatea adiministrației publice locale, a serviciilor publice, a funcţionarilor publici.De asemenea, studiul vizează identificarea problemelor prioritare pentru cetăţeni şi colectarea de sugestii privind oportunităţile de investiţii/ dezvoltare la nivel local. Volumul eșantionului se stabilește la 400 de interviuri telefonice valide (metoda CATI), cu populația rezidentă în vârstă de 18 ani și peste. La aceste interviuri se adaugă 100 de interviuri obținute prin procedura intervievării față în față (metoda PAPI). Studiul trebuie să ofere un grad de comparație al nivelului serviciilor oferite de ultima chestionare.
Achizitii25.000 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
Evaluarea satisfacţiei cetățenilor cu privire la serviciile furnizate de autoritățile locale
Servicii de sondare a opiniei publice pe tema evaluării satisfacţiei cetățenilor cu privire la serviciile furnizate de către autoritățile locale. Cercetarea sociologică de tip cantitativ se va desfăşura în următoarele etape: evaluarea nevoilor, colectarea datelor, prelucrarea datelor, prezentarea rezultatelor şi a eventualelor măsuri de îmbunătăţire. În cadrul acestui studiu, va fi măsurată percepţia cetăţenilor cu privire la activitatea adiministrației publice locale, a serviciilor publice, a funcţionarilor publici. De asemenea, studiul vizează identificarea problemelor prioritare pentru cetăţeni şi colectarea de sugestii privind oportunităţile de investiţii/ dezvoltare la nivel local.
Volumul eșantionului se stabilește la 400 de interviuri telefonice valide (metoda CATI), cu populația rezidentă în vârstă de 18 ani și peste. La aceste interviuri se adaugă 100 de interviuri obținute prin procedura intervievării față în față (metoda PAPI).