Servicii de dezvoltare și redefinire a sistemului de management a performanțelor
SEAPIDStare
DA26207922
Data27 August 2020
Valoare26.000 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Servicii pentru dezvoltarea și implementarea unui sistem personalizat de management al performanțelor la locul de muncă de tip 360 feedback Construirea şi validarea unui sistem de tipul 360 feedback (cunoscut adesea sub numele de 360 degree feedback), adaptat pentru nevoile de dezvoltare ale departamentului. Acest tip de sistem are două obiective diferite: (1) dezvoltare organizaţională şi (2) evaluarea periodică a performanţelor. Etapele de construire şi validare a unui multisource feedback system sunt: 1) Stabilirea obiectivelor implementării unui astfel de sistem alături de conducerea departamentului. 2) Efectuarea unui proces de analiza muncii (job analysis). . 3) Construirea itemilor instrumentului ce urmează să acopere toate dimensiunile identificate anterior. 4) Screening-ul, pilotarea şi validarea sistemului prin aplicare acestuia pe un lot restrâns de angajaţi cu scopul de a colecta date ce vor fi inspecte din punct de vedere psihometric. 5) Selectarea categoriilor de evaluatori (sursele de evaluare) pentru fiecare post în parte.6) Informarea angajaţilor ce urmează să fie evaluaţi cu privire la categoriile de evaluatori ce vor fi selectate. De obicei, membrii fiecărei categorii pot fi propuşi de către cei evaluaţi.7.Informarea celor evaluaţi cât şi a evaluatorilor că evaluările şi feedback-ul din partea grupurilor de evaluatori vor fi în totalitate anonime şi confidenţiale.8) Training-ul evaluatorilor.9) Livrarea unui unui sistem de tipul 360 feedback.
Achizitii26.000 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
SERVICII DE DEZVOLTARE A MANAGEMENTUL PERFORMANTEI ANGAJATILOR
Servicii pentru dezvoltarea și implementarea unui sistem personalizat de management al performanțelor la locul de muncă de tip 360 feedback
Construirea şi validarea unui sistem de tipul 360 feedback (cunoscut adesea sub numele de 360 degree feedback), adaptat pentru nevoile de dezvoltare ale departamentului. Acest tip de sistem are două obiective diferite: (1) dezvoltare organizaţională şi (2) evaluarea periodică a performanţelor. Etapele de construire şi validare a unui multisource feedback system sunt:
1) Stabilirea obiectivelor implementării unui astfel de sistem alături de conducerea departamentului. Se va stabili utilizarea sistemului fie pentru dezvoltare organizaţională, fie pentru decizii administrative, fie pentru ambele.
2) Efectuarea unui proces de analiza muncii (job analysis). Obiectivul acestei etape este de a identifica principalele dimensiuni ale performanţei la locul de muncă ce urmează să fie măsurate cu ajutorul 360 feedback (ex. Orientare spre calitate, conștiinciozitate, orientare spre muncă, ducerea la bun sfârșit a activităților, lucru sistematic, standarde inalte). Membrii conducerii şi superiorii direcţi ai angajaţilor vor fi întrebaţi care sunt criteriile de performanţă importante pentru fiecare post (care sunt acele comportamente de care un angajat pe un anumit post trebuie să dea dovadă pentru a fi considerat un angajat performant.
3) Construirea itemilor instrumentului ce urmează să acopere toate dimensiunile identificate anterior.
4) Screening-ul, pilotarea şi validarea sistemului prin aplicare acestuia pe un lot restrâns de angajaţi cu scopul de a colecta date ce vor fi inspecte din punct de vedere psihometric.
5) Selectarea categoriilor de evaluatori (sursele de evaluare) pentru fiecare post în parte. Ex: identificarea a 4 surse de evaluare: superior (șeful direct şi director de departament/serviciu), colegi (3 colegi), subalterni (3 subalterni, doar dacă este cazul), clienţi externi (3 clienţi externi, dacă este cazul).
6) Informarea angajaţilor ce urmează să fie evaluaţi cu privire la categoriile de evaluatori ce vor fi selectate. De obicei, membrii fiecărei categorii pot fi propuşi de către cei evaluaţi.
7) Informarea celor evaluaţi cât şi a evaluatorilor că evaluările şi feedback-ul din partea grupurilor de evaluatori vor fi în totalitate anonime şi confidenţiale. Raportul de feedback va ajunge doar în posesia celui evaluat.
8) Training-ul evaluatorilor. Această etapă este vitală pentru succesul programului. În cadrul acestei etape evaluatorii vor fi informaţi cu privire la instrucţiunile de administrare şi completare a instrumentului. Evaluatorii vor fi instruiţi pentru a se diminua erorile de evaluare: eroarea de tip halo, eroare de compensare, eroarea tendinţei centrale. Evaluatorii vor fi informaţi despre obiectivele şi expectanţele programului (dezvoltare sau scop administrativ).
9) Livrarea unui unui sistem de tipul 360 feedback (cunoscut adesea sub numele de 360 degree feedback), adaptat pentru nevoile de dezvoltare ale departamentului.