SERVICII ANALIZA SI EVALUARE ORGANIZATIONALA
SEAPIDStare
DA26207440
Data27 August 2020
Valoare36.000 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Servicii analiză și evaluare organizațională prin realizarea următoarelor obiective:
1.Identificarea obiectivelor de schimbare organizațională:
- identificarea situației actuale în cadrul D.G.C.S. cu privire la eficiența personalului
- identificarea obiectivelor pe termen lung și a posibilelor strategii de atingere a acestora
- identificarea posibilelor obstacole și rezistențe la schimbare prin interviuri cu personalul
2. Analiza posturilor din cadrul departamentului
- analiza documentelor administrative
- interviu structurat cu ocupanții posturilor pentru confirmarea și validarea activităților identificate
- identificarea competențelor și caracteristicilor individuale necesare ocupantului postului pentru realizarea activitășilor și sarcinilor
- elaborarea criteriilor de performanță pe baza competențelor specifice posturilor
3. Evaluarea profesională a angajaților
- analiza indicatorilor obiectivi de performanță ai departamentului
- analiza constrângeri organizaționale care împiedică atingerea obiectivelor de performanță
- evaluarea competențelor și caracteristicilor fiecărui angajat din departament
- Redactare raport cu privire la performanța departamentului, rezultatele evaluării angajaților și soluțiile de management propuse
Achizitii36.000 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: raport/departament
SERVICII ANALIZA SI EVALUARE ORGANIZATIONALA
SERVICII ANALIZĂ ȘI EVALUARE ORGANIZAȚIONALĂ
1. Identificarea obiectivelor de schimbare organizațională
1.1 Identificarea situației actuale în cadrul departamentului cu privire la eficiența personalului.
În cadrul acestei etape vor avea loc interviuri cu decidenții pentru a identifica obiectivele strategice ale departamentului și pentru a surprinde percepția cu privire la performanța actuală a personalului.
1.2 Identificarea obiectivelor pe termen lung și a posibilelor strategii de atingere a acestora.
Această activitate are în vedere identificarea obiectivelor de management strategic ale departamentului care vizează aspectele de performanță ale personalului (metode de evaluare și posibile soluții manageriale).
1.3 Identificarea posibilelor obstacole și rezistențe la schimbare prin interviuri cu personalul
În cadrul analizei individuale a activității angajaților vor fi surprinse percepții legate obiectivele strategice ale departamentului și măsurile prin care acestea pot fi implementate de către membrii departamentului.
2. Analiza posturilor din cadrul departamentului
2.1 Analiza documentelor administrative (fișe de post) pentru a identifica activitățile și sarcinile fiecărui post, necesare pentru optimul de eficiență.
Fișa individuală de post a fiecărui angajat va servi drept sursă de informație pentru stabilirea criteriilor de performanță pe post.
2.2 Interviu structurat cu ocupanții posturilor pentru confirmarea și validarea activităților identificate anterior.
Se va analiza congruența dintre responsabilitățile percepute de către angajați și sarcinile derivate din fișele de post ale acestora.
2.3 Identificarea competențelor și caracteristicilor individuale necesare ocupantului postului pentru realizarea activităților și sarcinilor descrise anterior.
Realizarea modelului KSAO (Knowledge, skills, abilities, others) pentru fiecare tip de post. Se vor stabili care sunt competenţele, deprinderile şi aptitudinile necesare angajaţilor pentru a performa la un nivel optim (pentru a realiza sarcinile şi operaţii specifice postului). În funcţie de acest model se va putea stabili nivelul actual de dezvoltare profesională al angajaților cât și potențialul de dezvoltare al angajaților. De asemenea, vor fi realizate propuneri de dezvoltare profesională a fiecărui angajat.
2.4 Elaborarea criteriilor de performanță pe baza competențelor specifice posturilor.
Pe baza informațiilor desprinse din modelul KSAO vor fi stabilite criteriile de performanță ce vor fi utilizate în următoarele procese de management al performanței (încadrarea în limita de timp stabilită pentru sarcini, feedback 360, etc.)
3. Evaluarea profesională a angajaților
3.1 Analiza indicatorilor obiectivi de performanță ai departamentului (număr proiecte depuse, încadrarea în termenele limită, etc.).
Vor fi analizate documente cu statut normativ ale departamentului pentru a stabili indicatorii cheie de performanță (KPI), de exemplu număr de proiecte gestionate pe an.
3.2 Analiza constrângeri organizaționale care împiedică atingerea obiectivelor de performanță. Evaluarea ambiguităţii şi conflictul de rol şi a încărcării la locul de muncă (Job Overload) (sample items: Slujba mea presupune efectuarea unor activităţi pe care nu le consider necesare, La locul de muncă, de obicei ştiu exact ce se cere de la mine, Referitor la slujba mea, există o planificare clară a obiectivelor ce trebuie realizate, Cu ce volum de muncă vă confruntaţi de obicei la locul de muncă). Se va identifica dacă sarcinile şi activităţile de la locul de muncă sunt bine delimitate pentru fiecare post şi dacă angajaţii sunt satisfăcuţi cu această delimitare.
3.3 Evaluarea competențelor și caracteristicilor fiecărui angajat din departament. Se vor evalua criteriile de performanță obiective (KPI) și elementele de performanță observată (printr-un sistem de 360 feedback ce va fi dezvoltat și validat pentru nevoile departamentului).
3.4 Redactarea raportului cu privire la performanța departamentului, rezultatele evaluării angajaților și soluțiile de management propuse.