Servicii de Mentenanţă pentru aplicaţia informatică Elitis-ACE

    SEAP
    ID
    DA26158497
    Data
    18 August 2020
    Valoare
    24.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    361218 - Regia Autonoma de Distributie a Energiei Termice Bucuresti
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    39167480 - S.C. Simetrix Business Software S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72261000-2 - Servicii de asistenta pentru software (Rev.2)
    Descriere:
    Functionalitati pentru care se asigura mentenanta: 1. Facturare şi calcul penalităţi lunar (generare facturi manuale, facturi de penalităţi – calcul şi generare / printare, servicii de facturare, tarife, baremuri, excepții calcul penalități, stabilire servicii de facturat / produse facturate şi stabilire corelaţie între ele, stabilire şabloane de facturi etc.) 2. Emitere facturi de stornare și facturi de restanță. 3. Operare documentație aprobată de trecere pe costuri. 4. Încasare (gestiune încasări facturi pentru gestiunile energie termică, penalizări, apă adaos, diverse etc. prin casierie, încasări prin bancă pentru plata cu OP, încasări on-line în cont client, preluare automată încasări prin bancă pe bază de cod de bare, gestionare ajutoare de încălzire cu rapoartele aferente, liste de verificări) 5. Activități de Recuperare Creanțe & Juridic: (emitere somații preaviz, emitere înștiințări de plată, formare dosare executare silită, încărcare dosare executare silită de către consilierii juridici, încărcare debite aferente sentințe calcul în continuare) 6. Închidere de lună – trecere în arhivă a datelor gestionate pentru luna închisă, deschidere sesiune nouă de lucru pentru luna următoare; raportări emitere lunară penalități. 7. Accesare raportări diverse: încasare, facturare etc. 8. Modificări aferente Nomenclatoarelor dacă este cazul. 9. Vizualizare a întregului istoric al aplicației ACE – RADET 10. Transfer pe interfața ACE-SAP a facturilor și încasărilor
    Achizitii
    4.000 RON
    Cantitate: 6
    Unitate masura: luna
    Mentenanţă pentru aplicaţia informatică Elsaco-ACE
    Functionalitati pentru care se asigura mentenanta: 1. Facturare şi calcul penalităţi lunar (generare facturi manuale, facturi de penalităţi – calcul şi generare / printare, servicii de facturare, tarife, baremuri, excepții calcul penalități, stabilire servicii de facturat / produse facturate şi stabilire corelaţie între ele, stabilire şabloane de facturi etc.) 2. Emitere facturi de stornare și facturi de restanță. 3. Operare documentație aprobată de trecere pe costuri. 4. Încasare (gestiune încasări facturi pentru gestiunile energie termică, penalizări, apă adaos, diverse etc. prin casierie, încasări prin bancă pentru plata cu OP, încasări on-line în cont client, preluare automată încasări prin bancă pe bază de cod de bare, gestionare ajutoare de încălzire cu rapoartele aferente, liste de verificări) 5. Activități de Recuperare Creanțe & Juridic: (emitere somații preaviz, emitere înștiințări de plată, formare dosare executare silită, încărcare dosare executare silită de către consilierii juridici, încărcare debite aferente sentințe calcul în continuare) 6. Închidere de lună – trecere în arhivă a datelor gestionate pentru luna închisă, deschidere sesiune nouă de lucru pentru luna următoare; raportări emitere lunară penalități. 7. Accesare raportări diverse: încasare, facturare etc. 8. Modificări aferente Nomenclatoarelor dacă este cazul. 9. Vizualizare a întregului istoric al aplicației ACE – RADET 10. Transfer pe interfața ACE-SAP a facturilor și încasărilor Servicii de asistență software 1. Ajustarea/modificarea aplicației la schimbările legislative publicate în Monitorul Oficial al României precum și a reglementărilor specifice activității, emise de organismele cu putere legislativă pe plan local; 2. Ajustare / modificare rapoarte, modificare procent T.V.A., modificare procent penalitate, modificare mod calcul penalităţi, modificare informaţii obligatorii pe factură, modificare denumiri cum ar fi din penalitate în majorări, modificări cod fiscal etc. în limita a maxim 30 ore / lună; 3. Ajustarea / modificarea aplicației conform modificării organigramei RADET; 4. Diagnosticare bază de date și acces la informațiile inactive din baza de date care generează anomalii în raportări (nefuncționalități sistem software) 5. Corectarea în modulele deja implementate a eventualelor erori (defecte) de funcționare; 6. Eliminarea de pe server a fișierelor temporare (ex. de tipul celor generate la raportări) care ocupă foarte mult spațiu; 7. Suport tehnic pentru exploatarea şi administrarea aplicaţiei software în regim on-line, în zilele lucrătoare, interval orar 0900-1600; 8. Ajustarea/ modificarea tuturor documentelor generate din aplicație, a funcției, numelor și semnăturilor; 9. Modificare: tipizat factură, informări de pe facturi sau anexele acestora (anexe penalități, borderouri); modificare procent T.V.A. și eventuale regularizări aferente, regularizare a calculului de penalități; 10. Asigurarea suportului tehnic pentru modulul web de vizualizare a facturilor de energie termică și de plată on-line a acestora pe site-ul www.radet.ro. Prețul serviciilor prestate este de 4.000 lei / lună fără TVA.