Achizitie platforma online de tip callcenter

    SEAP
    ID
    DA25791681
    Data
    15 Iunie 2020
    Valoare
    48.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    7930701 - ASOCIATIA PROFESIONALA NEGUVERNAMENTALA DE ASISTENTA SOCIALA ASSOC
    Localitate
    Baia Mare, Maramures
    Furnizor
    32888233 - S.C. S.C.YES AGENCY.S.R.L S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72413000-8 - Servicii de proiectare de site-uri WWW (World Wide Web) (Rev.2)
    Descriere:
    Achiziție de servicii: platformă online de tip call center (site), care conține serviciile necesare unui callcenter online, inclusiv legătura către operatori, pagini de prezentare, informare și consiliere a grupului țintă, pentru implement. activit. A2/subactivit. A2.1., proiect ,,Sprijin pentru persoanele vulnerabile în contextul epidemiei COVID-19’’, ctr. finanțare POCU/818/4/4/137872. Serviciile presupun realizarea, administrarea bazei de date și mentenanța platformei online de tip callcenter, cu structura și funcționalitățile menționate în Fișa cu instrucțiunile pentru ofertanți atașată. Specificații: - Crearea și administrarea bazei de date, hosting. Structura bazei de date (secțiuni, categorii, utilitare, funcții etc.) va fi stabilită împreună cu achiz. și va oferi opțiunea de export a datelor. - stabilirea și crearea designului grafic cu respectarea Manualului de identitate vizuală pentru Instrumentele Structurale 2014-2020; - Asigurarea de ilustrații sugestive pentru activitatea derulată prin intermediul platformei. Ofertantul nu trebuie sa se încadreze în sfera conflictului de interese așa cum este definit în Legea 98/2016, trebuie să fie eligibil (să nu se încadreze în art. 164 din Legea 98/2016) și să nu se încadreze în una din situațiile prevăzute la art. 165 și art. 167 din Legea 98/2016, depunând în acest sens decl. pe proprie răsp. anterior semnării ctr.. Ofertantul va prezenta certif. de inreg. emis de ONRC și certif. constat. cu activit. autorizata.
    Achizitii
    48.000 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: bucata
    Site/ platforma online de prezentare
    STRUCTURA • Platforma online cu prezentare de servicii • Homepage • Sectiune despre noi/ despre program • Sectiune Contact • Formular de contact • Butoane Call-to-action: inserate mai multe butoane pentru apeluri instante • Sectiune Blog: articole de interes FUNCTIONALITATI • Tipul site-ului: one-page • Interfata prietenoasa, intuitiva, usor de utilizat si de administrat continutul. • Flexibilitatea paginilor web – se adapeaza foarte usor restructurarii si redesignului interfetei paginilor; • Securitare sporita a paginii web • Reducerea gradului de repetabilitate a informatiilor in cadrul site-ului • Continutul va fi optimizat pentru utilizarea browser-elor; • Design optimizat pentru rezolutii mari, care indeplineste functii de responsivitate pentru dispozitivele mobile de diferite rezolutii. • Indiferent de cantitatea datelor, acesta va performa in conditii de incarcare minimale fara erori. • Paginile web vor permite distribuirea informatiilor din diferite pagini si meniuri prin intermediul canalelor social media. • Panel de administrare SERVICII ADITIONALE • Hosting • Mentenanta: - Creare si administrare baza de date - cautare dupa anumite criterii: nume prenume, numar de telefon, varsta, adresa. - Administrarea si gestionarea bazei de date din aplicatie se va utiliza in urma logarii cu username-ul si parola care va da acces utilizatorului sa o gestioneze din admin. Baza de date va avea o structura proprie in functie de nevoile administratorului si va oferi optiunea de export a datelor. Toate elementele bazei de date vor fi predefinite in intregime in timpul etapei de proiectare a platformei. Baza de date va fi automatizata in asa fel incat utilizatorii vor folosi bara de search pentru a putea identifica informatiile cautate.