Integrare Centrala Telefonica cu Sistemul de Gestiune a Clientilor

    SEAP
    ID
    DA25712424
    Data
    29 Mai 2020
    Valoare
    11.132 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    1959768 - Apavital SA Iasi
    Localitate
    Iasi, Iasi
    Furnizor
    36840386 - S.C. VoIPIT S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    32541000-7 - Echipament pentru centrale telefonice interne (Rev.2)
    Descriere:
    Integrare Centrala Telefonica cu Sistemul de Gestiune a Clientilor Oferta Comerciala Nr. 172/13.05.2020 Client: Apa Vital SA Executant: VoIPIT SRL In atentia: Dr. Ing. Alin Moscalu, Sef Birou Infrastructura Hardware Conform discutiei din data de 17.05.2019, revazuta in data de 13.05.2020, revenim cu o oferta scrisa cu privire la proiectul de integrare a centralei telefonice IP Xorcom cu sistemul de gestiune a clientilor companiei Apa Vital SA. Proiectul se va derula pe o perioada de 60 de zile de la semnarea contractului si va avea ca scop urmatoarele sarcini principale: • Directionarea clientului prin intermediul robotului telefonic catre optiunea de inregistrare a indexului de consum al apei. • Identificarea clientului pe baza de CNP/CUI/Cod Client (conform optiunii acestuia) prin interogarea bazei de date cu clienti ai Apa Vital SA. Aceasta operatiune se va realiza prin apasarea tastelor corespunzatoare de catre clientii companiei Apa Vital SA (DTMF). • Inregistrarea indexului prin intermediului apasarii de taste (DTMF). • Transmiterea si inregistrarea in baza de date a Apa Vital SA a indexului declarat. Oferta VoIPIT SRL catre Apa Vital SA include: • Instalarea unui mediu de test care sa simuleze functionalitatile echipamentelor ce vor fi date in productie. • Dezvoltarea solutiei tehnice. • Implementarea solutiei in mediul de productie al Apa Vital SA cu intreruperi minime ale functionarii centralei care gestioneaza apelurile. • Testarea si rezolvarea ori
    Achizitii
    11.132 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: bucata
    Integrare Centrala Telefonica cu Sistemul de Gestiune a Clientilor
    Integrare Centrala Telefonica cu Sistemul de Gestiune a Clientilor Oferta Comerciala Nr. 172/13.05.2020 Client: Apa Vital SA Executant: VoIPIT SRL In atentia: Dr. Ing. Alin Moscalu, Sef Birou Infrastructura Hardware Conform discutiei din data de 17.05.2019, revazuta in data de 13.05.2020, revenim cu o oferta scrisa cu privire la proiectul de integrare a centralei telefonice IP Xorcom cu sistemul de gestiune a clientilor companiei Apa Vital SA. Proiectul se va derula pe o perioada de 60 de zile de la semnarea contractului si va avea ca scop urmatoarele sarcini principale: • Directionarea clientului prin intermediul robotului telefonic catre optiunea de inregistrare a indexului de consum al apei. • Identificarea clientului pe baza de CNP/CUI/Cod Client (conform optiunii acestuia) prin interogarea bazei de date cu clienti ai Apa Vital SA. Aceasta operatiune se va realiza prin apasarea tastelor corespunzatoare de catre clientii companiei Apa Vital SA (DTMF). • Inregistrarea indexului prin intermediului apasarii de taste (DTMF). • Transmiterea si inregistrarea in baza de date a Apa Vital SA a indexului declarat. Oferta VoIPIT SRL catre Apa Vital SA include: • Instalarea unui mediu de test care sa simuleze functionalitatile echipamentelor ce vor fi date in productie. • Dezvoltarea solutiei tehnice. • Implementarea solutiei in mediul de productie al Apa Vital SA cu intreruperi minime ale functionarii centralei care gestioneaza apelurile. • Testarea si rezolvarea oricaror erori de implementare descoperite. Pretul de implementare este de 2300 EUR + TVA (in RON, la cursul BNR stabilit in data semnarii contractului) la care se adauga un abonament lunar pentru suport tehnic si mentenanta. Pentru serviciile de mentenanta si suport se va acorda un discount de 1200 EUR (plus TVA), reprezentand 100% din valoarea serviciilor pentru mentenanta si suport tehnic pentru primele 12 luni de la darea in folosinta a sistemului. Orice alta cerinta suplimentara va fi evaluata, adaugandu-se la pretul mentionat.