Servicii de mentenanta pentru programul informatic

    SEAP
    ID
    DA25599425
    Data
    12 Mai 2020
    Valoare
    12.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    361218 - Regia Autonoma de Distributie a Energiei Termice Bucuresti
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    39167480 - S.C. Simetrix Business Software S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72261000-2 - Servicii de asistenta pentru software (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de mentenanta pentru programul informatic: "Sistem de management si facturare automata a consumurilor de energie termica si apa calda ACE conform Oferta nr. 33/22.01.2020, reconfirmata in data de 05.05.2020." 1. Facturare lunara penalitati 2. Emitere facturi de stornare si facturi de restanta 3. Operare documentatie aprobata de trecere pe costuri 4. Operare incasari efectuate prin casierie, prin banca sau online 5. Activitati de recuperare creante: emitere somatii preaviz, emitere instiintari de plata, formare dosare executare silita, incarcare dosare de executare silita de catre consilierii juridici, incarcare marcaje debite aferente sentinte calcul in continuare 6. Operare aferente inchidere de luna - raportari emitere lunara, penalitati, energie termica si subventii 7. Accesare raportari diverse: incasare, facturare etc. 8. Incarcare in aplicatie a ajutoarelor de incalzire aferente lunii nov. 2019 cu raportarile aferente 9. Modificari aferente modulului Nomenclatoare 10. Vizualizare a intregului istoric al aplicatiei ACE_RADET 11. Interfata transfer date ACE-SAP.
    Achizitii
    4.000 RON
    Cantitate: 3
    Unitate masura: bucata
    Servicii mentenanță și suport tehnic remote pentru aplicația ACE
    Serviciile de mentenanta si suport tehnic oferite sunt: 1. Facturare şi calcul penalităţi (generare facturi manuale, facturi de penalităţi – calcul şi generare / printare, servicii de facturare, tarife, baremuri, excepții calcul penalități, stabilire servicii de facturat / produse facturate şi stabilire corelaţie între ele, stabilire şabloane de facturi etc.) 2. Emitere facturi de stornare și facturi de restanță. 3. Operare documentație aprobată de trecere pe costuri. 4. Încasare (gestiune încasări facturi pentru gestiunile energie termică, penalizări, apă adaos, diverse etc. prin casierie, încasări prin bancă pentru plata cu OP, încasări on-line în cont client, preluare automată încasări prin bancă pe bază de cod de bare, gestionare ajutoare de încălzire cu rapoartele aferente, liste de verificări) 5. Activități de Recuperare Creanțe & Juridic: (emitere somații preaviz, emitere înștiințări de plată, formare dosare executare silită, încărcare dosare executare silită de către consilierii juridici, încărcare debite aferente sentințe calcul în continuare) 6. Închidere de lună – trecere în arhivă a datelor gestionate pentru luna închisă, deschidere sesiune nouă de lucru pentru luna următoare; raportări emitere lunară penalități. 7. Accesare raportări diverse: încasare, facturare etc. 8. Modificări aferente Nomenclatoarelor dacă este cazul. 9. Vizualizare a întregului istoric al aplicației ACE – RADET 10. Transfer pe interfața ACE-SAP a facturilor și îmcasărilor Pretul lunar este de 4.000,00 lei fara TVA.