Servicii de asistență tehnică hardware, software, administrare site WEB

    SEAP
    ID
    DA25419866
    Data
    02 Aprilie 2020
    Valoare
    22.582,53 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    38502276 - CENTRUL PENTRU SENIORI AL MUNICIPIULUI BUCURESTI
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    30645238 - S.C. ROMAV COMUNICATII SRL S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    50323000-5 - Servicii de reparare si de intretinere a perifericelor informatice (Rev.2)
    Descriere:
    Mentenanta IT&C hardware si software - consta în inspectarea lunara a sistemelor si echipamentelor informatice în scopul prevenirii situatiilor de nefunctionare a acestora, întretinerii, remedierii defectelor constatate, înlocuirii consumabilelor atunci când este necesar, configurari/reconfigurari pentru eficientizarea solutiilor IT. Mentenanta include interventii de asistenta tehnica, prestabilite sau, la cerere, ori de câte ori este necesar. Numarul solicitarilor pentru remedierea defectiunilor IT este nelimitat însa solutia de remediere este aleasa de catre furnizor (telefonic, email, interventii de la distanta, deplasari la sediul beneficiarului). Asiguram mentenanta IT pentru calculatoare, servere si retele informatice pe baza de abonament lunar (SLA - Service Level Agreement). Efectuam o analiza detaliata a echipamentelor, a functionalitatii sistemului informatic si a cerintelor beneficiarului. • Service specializat imprimante si copiatoare • Suport în alegerea solutiilor IT&C - servicii de consultanta generala în legatura cu analiza cerintelor functionale, definirea cerintelor tehnice si asistenta în vederea selectiei si a implementarii solutiilor informatice. • Solutii de stocare, backup, management si securizare a datelor • Recuperare date - servicii profesionale de recuperare date de pe diverse medii de stocare (hard disk-uri, cd-uri, dvd-uri, flash-uri, unitati de banda, etc) Administrarea site-ului, intretinerea si mentenanta web, e-mail.
    Achizitii
    2.509,17 RON
    Cantitate: 9
    Unitate masura: bucata
    Servicii de asistență tehnică hardware, software, administrare site WEB
    • Mentenanta IT&C hardware si software - consta în inspectarea lunara a sistemelor si echipamentelor informatice în scopul prevenirii situatiilor de nefunctionare a acestora, întretinerii, remedierii defectelor constatate, înlocuirii consumabilelor atunci când este necesar, configurari/reconfigurari pentru eficientizarea solutiilor IT. Mentenanta include interventii de asistenta tehnica, prestabilite sau, la cerere, ori de câte ori este necesar. Numarul solicitarilor pentru remedierea defectiunilor IT este nelimitat însa solutia de remediere este aleasa de catre furnizor (telefonic, email, interventii de la distanta, deplasari la sediul beneficiarului). Asiguram mentenanta IT pentru calculatoare, servere si retele informatice pe baza de abonament lunar (SLA - Service Level Agreement). Efectuam o analiza detaliata a echipamentelor, a functionalitatii sistemului informatic si a cerintelor beneficiarului. • Service specializat imprimante si copiatoare • Suport în alegerea solutiilor IT&C - servicii de consultanta generala în legatura cu analiza cerintelor functionale, definirea cerintelor tehnice si asistenta în vederea selectiei si a implementarii solutiilor informatice. • Solutii de stocare, backup, management si securizare a datelor • Recuperare date - servicii profesionale de recuperare date de pe diverse medii de stocare (hard disk-uri, cd-uri, dvd-uri, flash-uri, unitati de banda, etc) Administrarea site-ului, intretinerea si mentenanta web au ca scop verificarea si actualizarea informatiilor pe website, respectiv verificarea bunei sale functionari si modului in care acesta se prezinta vizitatorilor atat direct (cu informatii complete si actualizate), cat si prin referinte. - Verificare periodica si monitorizare website (uptime, viteza incarcare pagini, comportament responsiv, indexare Google – cuvinte cheie, pagini, vizitatori - functionalitati, linkuri, formulare, securitate); imbunatatirea vitezei de incarcare, monitorizarea traficului pe site. - Modificarea sau actualizarea paginilor web sau a catalogului de produse si servicii (text, imagini, continut multimedia) prin intermediul interfatei de administrare site; - Prelucrarea si optimizarea continutului multimedia pentru utilizare online; optimizarea (si urmarirea) experientei vizitatorului pe site; - Creatie grafica si continut inclusiv pentru pagini web dedicate (landing pages); - Modificari site (in design grafic sau functionalitati) in functie de cerinte; - Configurarea si administrarea conturilor de e-mail, ftp, conturi administratori si editori site; - Actualizare website platforma tehnica, instalare de plug-in-uri, adon-uri si scripturi compatibile; - Verificari periodice ale domeniului (DNS, notorietate, antispam) si performante infrastructura hardware gazduire web; - Administrare baze de date; salvari periodice (back-up) pe suport extern; restaurare site in cazul unor probleme grave (atac sau compromitere fisiere, stergeri accidentale); - Servicii de asistenta si suport tehnic online, telefonic sau la sediul clientului; asistenta la folosirea sistemelor de management al continutului (CMS), mentenanta site la distanta.