Servicii de mentenanta si suport pentru echipamente de tip PC
SEAPIDStare
DA25411916
Data01 Aprilie 2020
Valoare128.448 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Servicii de mentenanta si suport pentru echipamente de tip PC - 446 laptop-uri si desktop x 9 luni = 4014
Achizitii32 RON
Cantitate: 4014
Unitate masura: bucata
Servicii de mentenanta si suport pentru echipamente de tip PC
Activitati:
Oferirea de servicii de suport la nivelul infrastructurii software (sistem de operare, antivirus, pachet Office);
Efectuarea de instalari / reinstalari / configurari la nivelul sistemului de operare, (reinstalari OS, upgrade OS,
downgrade OS);
Verificarea si remedierea problemelor de configurare software identificate in infrastructura software;
Devirusare sistem de operare (echipamentele trebuie echipate cu licente antivirus);
Investigarea si solutionarea solicitarilor prin sesiuni remote pe echipamentele utilizatorilor (numai cu acordul
prealabil al acestora);
Oferirea de suport in configurarea / reinstalarea imprimantelor (sesizarile primite si identificate ca si probleme de
retea interna nu se vor rezolva de catre IVOA SOLUTION);
Desfasurarea de interventii on-site la client, daca situatiile nu se pot remedia remote.