Servicii de instalare, configurare software, mentenanță și acces la o platformă software care va asi
SEAPIDStare
DA25329787
Data19 Martie 2020
Valoare51.500 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Conform document atașat.
Serviciile care se doresc a fi achiziționate sunt pentru o perioada de 6 luni, sub formă de abonament lunar.
Achizitii51.500 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
Portal ePrimarie
Platforma servicii electronice pentru cetateni susține digitalizarea proceselor de administrare a documentelor si urmăreste digital fluxurile de lucru de baza, administrarea electronica a documentelor create, primite sau întocmite pentru uz intern din cadrul instituției.
Platforma are doua componente: portalul de acces pentru cetateni si componenta de gestiune integrata a cererilor de servici, pentru angajatii primariei.
Portalul de acces pentru cetatenieste structurat pe două zone cu acces diferențiat:
- Zona publica, accesibila oricărui utilizator, fără autentificare
- Zona privata, accesibila utilizatorilor care s-au înregistrat și înrolat în platformă (și-au creat un cont de acces și identitatea le-a fost verificată și confirmată)
Zona privată conține următoarele tipuri de informații si servicii:
- Informații despre utilizator (nume, email, date de acces, etc)
- Starea solutionarii și istoricul cererilor cetățeanului
- Zona de alerte si notificări prin care fiecare cetățean poate fi informat despre aspectele relevante din comunitate
Componenta pentru gestiunea integrata a cererilor de servicii furnizeaza următoarele tipuri de funcționalități:
- Fluxuri de lucru interne si gestiunea activității angajatilor prin instrumente colaborative
- Gestiunea documentelor
Scop produs (in scopul acestei oferte este inclusa digitalizarea pentru 2 servicii care se vor stabili de catre beneficiar in momentul implementarii):
- Cetatenii care au acces in portal (pe baza unui utilizator) completeaza informatiile necesare unei cereri pentru serviciile stablite
- Cererea este procesata, pe baza unui flux de lucru care se va agrea in timpul etapei de definire cerinte, de catre functionarii primariei
- La finalizarea cererii, aceasta este incarcata in platforma si cetateanul este atentionat pentru a intra sa o descarce. Aditional, acesta va putea furnizata si in varianta tiparita.
- Platforma va oferi capabilitatid e gestionare a activitatilor interne (situatia cererilor, stadiul in care se afla, responsabili, durata pe fiecare etapa, etc)
Platforma va permite adaugarea ulteriora, contra cost, si a altor servicii, in functie de cerintele primariei.
Servicii incluse:
- configurare initiala
- intretinere si suport
Costul platformei:
- cost initial de configurare - se factureaza in momentul in care se receptioneaza platforma
- costuri lunare de utilizare si intretinere - facturabil lunar, pentru minim 6 luni