Contract de mentenanta si asistenta tehnica IT

    SEAP
    ID
    DA25309833
    Data
    18 Martie 2020
    Valoare
    7.320 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4150000 - Comuna Smardan, judetul Galati(Comuna Smardan)
    Localitate
    Smardan, Galati
    Furnizor
    36801697 - S.C. MAD SAVE IT S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72000000-5 - Servicii IT: consultanta, dezvoltare de software, internet si asistenta (Rev.2)
    Descriere:
    Executie de activitati de service, asistenta tehnica si consultanta pentru echipamente. Asigurarea bunei functionari a echipamentelor. Interventiile asupra echipamentelor se vor face in cadrul unui grafic lunar de intretinere stabilit de comun acord cu beneficiarul. Acest grafic include verificare obligatorie a tuturor echipamentelor o singura data pe luna. In situatia in care apar defectiuni intre verificarile periodice, beneficiarul poate solicita telefonic interventia echipei de service in intervalul orar 08:00-16:00. Aceste interventii sunt considerate a fi interventii la cerere. Numarul maxim de interventii la cerere lunar incluse in valoarea contractului este de doua. Restul interventiilor sunt considerate a fi extracontractuale si se vor factura cu 50 lei/ora (se va factura timpul necesar remedierii defectelor, cu nr. de echipamente depanate), cu optimizarea timpului de remediere. In cadrul interventiilor planificate lunar se vor efectua urmatoarele: verificarea functionarii sistemelor de operare, verificarea retelei, verificarea imprimantelor, update baze de date pentru antivirusii existenti (acolo unde este posibil), intretinerea sistemului de operare prin interventii asupra registrilor de sistem si optimizarea accesului la fisiere (unde este necesar). Trimestrial se vor efectua lucrari de intretinere hardware care vor consta in verificarea sistemelor de racire, ungerea si reglarea lor (unde este cazul), verificarea tensiunilor din sursa de alimentare, verificarea pl
    Achizitii
    610 RON
    Cantitate: 12
    Unitate masura: luna
    Contract de mentenanta si asistenta tehnica IT
    Executie de activitati de service, asistenta tehnica si consultanta pentru echipamente. Asigurarea bunei functionari a echipamentelor. Interventiile asupra echipamentelor se vor face in cadrul unui grafic lunar de intretinere stabilit de comun acord cu beneficiarul. Acest grafic include verificare obligatorie a tuturor echipamentelor o singura data pe luna. In situatia in care apar defectiuni intre verificarile periodice, beneficiarul poate solicita telefonic interventia echipei de service in intervalul orar 08:00-16:00. Aceste interventii sunt considerate a fi interventii la cerere. Numarul maxim de interventii la cerere lunar incluse in valoarea contractului este de doua. Restul interventiilor sunt considerate a fi extracontractuale si se vor factura cu 50 lei/ora (se va factura timpul necesar remedierii defectelor, cu nr. de echipamente depanate), cu optimizarea timpului de remediere. In cadrul interventiilor planificate lunar se vor efectua urmatoarele: verificarea functionarii sistemelor de operare, verificarea retelei, verificarea imprimantelor, update baze de date pentru antivirusii existenti (acolo unde este posibil), intretinerea sistemului de operare prin interventii asupra registrilor de sistem si optimizarea accesului la fisiere (unde este necesar). Trimestrial se vor efectua lucrari de intretinere hardware care vor consta in verificarea sistemelor de racire, ungerea si reglarea lor (unde este cazul), verificarea tensiunilor din sursa de alimentare, verificarea placilor de baza pentru a fi observati condensatorii devalorizati si curatarea prafului acumulat in sistemele de calcul. La sesizarea beneficiarului, dupa informarea asupra defectului sau functionarii defectuoase a echipamentelor, executantul va decide si va comunica in maxim 24 ore lucratoare solutiile de rezolvare a defectelor si timpul necesar remedierii acestora. Asigurea montarii gratuite a pieselor de schimb si a componentelor defecte in cazul in care acestea sunt achizitionate din reteaua proprie de distributie. Firma se obliga sa faca numari inlocuiri cu piese originale, procurate de la furnizori agreati de producatorul echipamentului in cauza. Asigurea contra cost din reteaua proprie a materialelor consumabile, componente si piese de schimb. Informarea beneficiarul despre toate neconformitatile constatate, referitoare la programele software nelicentiate ce au fost gasite instalate pe sistemele de calcul. Pretul lunar este pentru un maxim de: 20 calculatoare, 10 imprimante/multifunctionale si 5 copiatoare/faxuri.