Servicii de mentenanta si suport tehnic pentru aplicatia de gestionare echipamente si retele ELO

    SEAP
    ID
    DA25271108
    Data
    12 Martie 2020
    Valoare
    79.900 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    24326056 - ADMINISTRATIA NATIONALA APELE ROMANE
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    41475236 - S.C. Alive Deals Solutions S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    71316000-6 - Servicii de consultanta in telecomunicatii (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de mentenanta si suport tehnic pentru aplicatia de gestionare echipamente si retele ELO, cf . descrierii si ofertei prezentate
    Achizitii
    79.900 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: bucata
    Servicii de mentenanta si suport tehnic pentru aplicatia de gestionare echipamente si retele ELO
    Mentenanta si suport tehnic pentru programul de gestionare al echipamentelor radiocomunicatii pe platforma ELO si baza de date aferenta. 1. Suport tehnic - Ne obligam sa remediem in cel mai scurt timp defectiunile semnalate in sistem si sa asigure suportul tehnic pentru personalul implicat in activitatile de radiocomunicatii, raspunzand solicitarilor acestora. - Dovedim capabilitatii de realizare a acestei cerinte prin CV-urile persoanelor alocate acestui serviciu - Va punem la dispozitie un numarul de telefon si o adresa de email pentru sesizarea problemelor si ne obligam sa oferim solutii de rezolvare in cel mai scurt timp posibil - Va oferim lunar un raport de activitate in care vor fi semnalate solicitarile primite si rezolvarea acestora. - Optimizarea si modificarea unor functionalitati ale aplicatiei la cererea sau cu acordul beneficiarului. - Asiguram si verificam permanent aplicatia si integritatea baza de date Dispecer Ape si alte baze de date existente in aplicatie 2. Mentenanta - Asigurarea functionarii optime a bazelor de date (24 din 24 de ore) - Verificarea si asigurarea accesul la aplicatie la toate nivelurile implicate in gestionarea retelelor de radiocomunicatii - Recuperarea datelor si restaurarea bazele de date in caz de defectare a echipamentelor sau din alte cauze - Configurarea echipamentelor noi achizitionate necesare bunei functionare a bazei de date nationale si a interfetei aferente - Periodic vor fi facute propuneri de imbunatatire a functionalitatiilor aplicatiei (hardware, arhitecturi si/sau optimizari ale interfetei) Mentionam ca SC Alive Deals Solutions SRL este partener certificat al proprietarului - ELO Business Partner si va pune la dispozitie doi experti IT. Oferta prezentate este pentru prestarea activitatilor lunare timp de 5 luni (100 zile lucratoare).