Pachet mentenanta DMI BRONZE - IT OUTSOURCING

    SEAP
    ID
    DA25169575
    Data
    02 Martie 2020
    Valoare
    15.600 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    3897106 - Comuna Craidorolt
    Localitate
    Craidorolt, Satu Mare
    Furnizor
    21810158 - DMI SYSTEMS S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    50300000-8 - Servicii de reparare si de intretinere si servicii conexe pentru computere personale, pentru echipament de birotica, pentru echipament de telecomunicatii si pentru echipament audiovizual (Rev.2)
    Descriere:
    Numaar Sisteme de calcul / Printere - max. 30 / 1 Program Suport Program intervaentii Luni - Vineri 08:00 - 17:30 Asistenta Tehnica (remote telefon / teamviewer: DA - maxim -30 Interventie lunara la sediul clientului - DA - 2 interventii Timp de raspuns maxim remote - maxim 30 minute Timp de raspuns maxim pentru interventie on-site - maxim 3 ore Consultanta IT in vederea achizitiilor si bunei functionari a infrastructurii Suport OS(sistem de operare) - upgrade / downgrade firmaware si alte softuri pentru printere Manager tehnicat dedicat - Se atribuie persoana dedicata contului (tehnician cu datele de contact aferente -numar de telefon / skype / mail) Monitorizare Proactiva (se face mentenanta permanenta prin monitorizarea echipamentelor) Discount aplicat achizitiilor de consumabile - cartuse imprimanta - intre 20 - 60% Discount aplicat achizitiilor de componente - intre 5 - 30% Discount aplicat achizitiilor de produse IT - intre 10 - 20% Manopera Reparatii GRATUITA
    Achizitii
    1.300 RON
    Cantitate: 12
    Unitate masura: bucata
    Pachet mentenanta DMI BRONZE - IT OUTSOURCING
    Numaar Sisteme de calcul / Printere - max. 30 / 1 Program Suport Program intervaentii Luni - Vineri 08:00 - 17:30 Asistenta Tehnica (remote telefon / teamviewer: DA - maxim -30 Interventie lunara la sediul clientului - DA - 2 interventii Timp de raspuns maxim remote - maxim 30 minute Timp de raspuns maxim pentru interventie on-site - maxim 3 ore Consultanta IT in vederea achizitiilor si bunei functionari a infrastructurii Suport OS(sistem de operare) - upgrade / downgrade firmaware si alte softuri pentru printere Manager tehnicat dedicat - Se atribuie persoana dedicata contului (tehnician cu datele de contact aferente -numar de telefon / skype / mail) Monitorizare Proactiva (se face mentenanta permanenta prin monitorizarea echipamentelor) Discount aplicat achizitiilor de consumabile - cartuse imprimanta - intre 20 - 60% Discount aplicat achizitiilor de componente - intre 5 - 30% Discount aplicat achizitiilor de produse IT - intre 10 - 20% Manopera Reparatii GRATUITA