Servicii de mentenanta software salarizare institutii publice

    SEAP
    ID
    DA25101361
    Data
    21 Februarie 2020
    Valoare
    4.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    32367502 - SCOALA GIMNAZIALA " SERBAN-VODA"
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    38899894 - REVITECH GLOBAL SOLUTIONS S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72267100-0 - Intretinerea resurselor logice de tehnologie a informatiei (Rev.2)
    Descriere:
    sitenta tehnica pentru utilizarea Sistemului Informatic Integrat Salarizare, Stat, Pontaj, Declaratii, Adeverinte, Resurse Umane specific institutiilor publice. Pachetul de servicii include asistenta prin telefon, prin control de la distanta si prin deplasare la sediul clientului. Numar de deplasari in fiecare luna incluse in contract: max. 1 deplasare a max. 4 ore. Aspecte acoperite de suportul tehnic: - Diagnosticarea problemelor raportate de utilizatori si remedierea lor indiferent de cauza (eroare aparuta in aplicatie, operare necorespunzatoare a aplicatiei, defectiune tehnica a echipamentelor de calcul) - Configurari tehnice se functionale inerente aparute pe parcursul exploatarii aplicatiei - Intretinerea si administrarea aplicatiilor in parametrii optimi de functionare - Ajutor in ulitilarea aplicatiilor (instruirea continua privind diferitele functionalitati ale aplicatiei; punerea la dispozitia utilizatorilor a diferitelor metode de contabilizare a unor operatiuni specifice) - Verificarea corectitudinii incarcarii datelor - Suport la intocmirea situatiilor si la rezolvarea erorilor de corelatie aparute in interiorul formularelor sau intre formulare. Pret
    Achizitii
    800 RON
    Cantitate: 5
    Unitate masura: luna
    Servicii de mentenanta software salarizare institutii publice
    Asitenta tehnica pentru utilizarea Sistemului Informatic Integrat Salarizare, Stat, Pontaj, Declaratii, Adeverinte, Resurse Umane specific institutiilor publice. Pachetul de servicii include asistenta prin telefon, prin control de la distanta si prin deplasare la sediul clientului. Numar de deplasari in fiecare luna incluse in contract: max. 1 deplasare a max. 4 ore. Aspecte acoperite de suportul tehnic: - Diagnosticarea problemelor raportate de utilizatori si remedierea lor indiferent de cauza (eroare aparuta in aplicatie, operare necorespunzatoare a aplicatiei, defectiune tehnica a echipamentelor de calcul) - Configurari tehnice se functionale inerente aparute pe parcursul exploatarii aplicatiei - Intretinerea si administrarea aplicatiilor in parametrii optimi de functionare - Ajutor in ulitilarea aplicatiilor (instruirea continua privind diferitele functionalitati ale aplicatiei; punerea la dispozitia utilizatorilor a diferitelor metode de contabilizare a unor operatiuni specifice) - Verificarea corectitudinii incarcarii datelor - Suport la intocmirea situatiilor si la rezolvarea erorilor de corelatie aparute in interiorul formularelor sau intre formulare. Pretul include acordarea dreptului de utilizare pentru produsele software. Pret lunar.