Servicii de suport tehnic si mentenanta aplicatie CHARISMA-DRDP Constanta

    SEAP
    ID
    DA10482059
    Data
    29 Decembrie 2016
    Valoare
    3.600 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    16054368 - COMPANIA NATIONALA DE ADMINISTRARE A INFRASTRUCTURII RUTIERE S.A.
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    26334039 - TotalSoft S.A.
    Tipul contractului
    -
    Cod CPV
    72200000-7 - Servicii de programare si de consultanta software (Rev.2)
    Descriere:
    CNAIR prin DRDP Constanta solicita achizitionarea de "Servicii de suport tehnic si mentenanta aplicatie informatica CHARISMA", conform caietului de sarcini si modelului de contract, transmise pe e-mail. In cazul in care sunteti de acord sa ofertati, va rugam sa semnati si sa stampilati fiecare pagina a caietului de sarcini si a modelului de contract si sa le retransmiteti scanate pe e-mail net@drdpct.ro, pana la data limita , conform notificarii din SEAP, respectiv 03.01.2017.
    Achizitii
    3.600 RON
    Cantitate: 12
    Unitate masura: bucata
    Servicii de suport tehnic si mentenanta Aplica?ie informatica resurse umane Charisma HCM
    Abonamentul lunar de servicii suport tehnic si mentenanta cu 20 de ore pentru resurse umane-salarizare cu sub-modulele: Modul Date Personale, Modul Salarizare, Modul ITM(Revisal), Modul Declaratia 112, Modul Rapoarte Serviciile Active–Helpdesk si de mentenanta care se vor derula prin aplicatia de ticketing la distanta - OTRS din cadrul abonamentului sunt: 1. Punerea la dispozitia BENEFICIARULUI, la cererea acestuia, a noilor versiuni care ar putea fi create de EXECUTANT pentru modulele Sistemului Informatic achizitionat 2. Adaptarea Sistemului Informatic la modificarile legislative incidente, daca este cazul, pe baza solicitarii BENEFICIARULUI 3. Eliminarea eventualelor Defectiuni semnalate de catre BENEFICIAR. 4. Schimbarea parametrilor globali si specifici existenti 5. Consultanta in intocmirea rapoartelor configurabile 6. Realizari de modificari in sistem la exporturi/schimbari ale BENEFICIARULUI 7. Help-desk 8. Instalarea /configurarea serverului de baze de date; 9. Instalarea sau reinstalarea bazei de date; 10. Instruirea personalului din departamentul IT privind instalarea si configurarea statiilor de lucru si a serverului de baze de date; 11. Implementarea sau instruirea BENEFICIARULUI asupra modalitatii de implementare a adaptarilor asupra carora s-a ajuns la intelegere intre BENEFICIAR si EXECUTANT