Suport tehnic post implementare pentru programele și aplicațiile software TcInf

    SEAP
    ID
    DA24786711
    Data
    20 Decembrie 2019
    Valoare
    26.400 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    15216313 - SERVICUL DE UTILITATE PUBLICA DE ADMINISTRARE SI GOSPODARIE LOCALA BRAILA
    Localitate
    Braila, Braila
    Furnizor
    1632005 - S.C. TC.INF S.A.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72267000-4 - Servicii de intretinere si reparatii de software (Rev.2)
    Descriere:
    Asigurare servicii de întreţinere şi asistenţă tehnica în exploatarea curentă a programelor şi aplicaţiilor software instalate de S.C. “Tc.Inf” S.A. GALAŢI la SUPAGL; actualizarea aplicaţiilor software existente la modificările legislative curente, dezvoltarea de noi funcţionalităţi, la solicitarea compartimentelor utilizatoare ale Beneficiarului. Pentru fiecare aplicaţie, separat, sunt necesare activităţi de specialitate, obligaţii directe ale furnizorului în cadrul serviciilor de suport tehnic ( a. Înlocuirea versiunilor actuale instalate, cu noile versiuni apărute la Furnizor în vederea creşterii performanţelor în exploatare; b. Adaptarea programelor existente la cerinţele specifice noilor prevederi legislative apărute pentru compartimentele utilizatoare. Solicitarea modificărilor necesare se va face, separat, de către fiecare compartiment utilizator al aplicaţiilor nominalizate; c. Identificarea şi eliminarea unor inconsistenţe logice în datele aplicaţiilor şi a efectelor induse de catre acestea, operațiuni efectuate în comun de către furnizorul și utilizatorul de aplicaţii; etc. Obiectul achiziției/contractului, în totalitate și detaliat va fi menționat în contractul (+ anexa) ce va fi încheiat între părți.
    Achizitii
    2.200 RON
    Cantitate: 12
    Unitate masura: bucata
    Suport tehnic post implementare pentru modulele softwareTcInf
    Asigurare servicii de întreţinere şi asistenţă tehnica în exploatarea curentă a programelor şi aplicaţiilor software instalate de S.C. “Tc.Inf” S.A. GALAŢI la SUPAGL; actualizarea aplicaţiilor software existente la modificările legislative curente, dezvoltarea de noi funcţionalităţi, la solicitarea compartimentelor utilizatoare ale Beneficiarului a. Înlocuirea versiunilor actuale instalate, cu noile versiuni apărute la Furnizor în vederea creşterii performanţelor în exploatare; b. Adaptarea programelor existente la cerinţele specifice noilor prevederi legislative apărute pentru compartimentele utilizatoare. Solicitarea modificărilor necesare se va face, separat, de către fiecare compartiment utilizator al aplicaţiilor nominalizate; c. Identificarea şi eliminarea unor inconsistenţe logice în datele aplicaţiilor şi a efectelor induse de catre acestea, operatiuni efectuate în comun de catre furnizorul si utilizatorul de aplicaţii; d. Eliminarea anomaliilor în funcţionare, datorate unor erori de operare ale utilizatorilor, incidentelor de alimentare cu energie, defecţiuni, etc... e. Instalarea contra-cost si integrarea unor noi aplicaţii, sau dezvoltarea de noi funcţionalităţi, doar la cererea aprobată în acest sens de către SUPAGL ; f. Interfatarea aplicatiei cu alte aplicatii instalate de terti la SUPAGL, la cererea beneficiarului. g. Instruirea personalului care utilizează aceste programe în legătură cu noile funcţionalităţi rezultate din actualizările legislative sau la instalarea noilor programe comandate; h. Actualizarea şi furnizarea documentaţiei tehnice în urma corecţiilor sau a îmbunătăţirilor produselor informatice aflate in exploatare. Pretul este dat pe luna calendaristica.