Evaluarea satisfacţiei cetățenilor cu privire la serviciile furnizate de autoritățile locale
SEAPIDStare
DA24610832
Data05 Decembrie 2019
Valoare25.000 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitatePitesti, Arges
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Servicii de sondare a opiniei publice pe tema evaluării satisfacţiei cetățenilor cu privire la serviciile furnizate de către autoritățile locale. Cercetarea sociologica va tine cont de urmatoarele cerinte: - sa se desfasoare in urmatoarele etape: evaluarea nevoilor, colectarea datelor, prelucrarea datelor, prezentarea rezultatelor si a eventualelor masuri de imbunatatire; - sa chestioneze perceptia cetatenilor cu privire la activitatea administratiei publice locale din municipiul Pitești, a serviciilor publice, a functionarilor publici , cu privire la oportunitatea si modul de realizare a diverselor investitii realizate in municipiu; propuneri pentru dezvoltarea acestuia. - procentul celor intervievati, din tot esantionul, in mod direct - fata in fata sa fie de minim 10%; - sa ofere un grad de comparatie al nivelului serviciilor oferite de ultima chestionare
Achizitii25.000 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
Evaluarea satisfacţiei cetățenilor cu privire la serviciile furnizate de autoritățile locale
Servicii de sondare a opiniei publice pe tema evaluării satisfacţiei cetățenilor cu privire la serviciile furnizate de către autoritățile locale. Cercetarea sociologică de tip cantitativ se va desfăşura în următoarele etape: evaluarea nevoilor, colectarea datelor, prelucrarea datelor, prezentarea rezultatelor şi a eventualelor măsuri de îmbunătăţire. În cadrul acestui studiu, va fi măsurată percepţia cetăţenilor cu privire la activitatea adiministrației publice locale, a serviciilor publice, a funcţionarilor publici. De asemenea, studiul vizează identificarea problemelor prioritare pentru cetăţeni şi colectarea de sugestii privind oportunităţile de investiţii/ dezvoltare la nivel local.
Volumul eșantionului se stabilește la 450 de interviuri telefonice valide (metoda CATI), cu populația rezidentă în vârstă de 18 ani și peste. La aceste interviuri se adaugă 50 de interviuri obținute prin procedura intervievării față în față la domiciliul subiecților (metoda PAPI).