Mentenanta ACE-ELITIS-SALARIZARE

    SEAP
    ID
    DA24604289
    Data
    05 Decembrie 2019
    Valoare
    115.902 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    22987337 - COMPANIA DE APA
    Localitate
    Buzau, Buzau
    Furnizor
    39167480 - S.C. Simetrix Business Software S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72212000-4 - Servicii de programare de software de aplicatie (Rev.2)
    Descriere:
    Se va incheia contract valabil pana la 31.12.2020.
    Achizitii
    115.902 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: bucata
    Servicii mentenanță și suport tehnic remote pentru pachetul software ACE-ELITIS-SALARIZARE
    Abonament lunar pentru servicii de suport tehnic și mentenanță software pentru pachetul software ACE-ELITIS-SALARIZARE Serviciile de mentenanță și asistență tehnică incluse în abonamentul lunar sunt următoarele: - Ajustarea/modificarea aplicației la schimbările legislative publicate în Monitorul Oficial al României survenite pe perioada de mentenanță, (interfețe de lucru, baza de date, proceduri, rapoarte) la cererea beneficiarului; - Corectarea în modulele deja implementate a eventualelor erori (defecte) de funcționare; - Diagnosticare bază de date și acces la informațiilr inacitve din baza de date care generează anomalii în raportări (nefuncționalități sistem integrat); - Modificările de aplicație se vor realiza prin transmitarea de către firma dezvoltatoare a unor pachete soft numite patch-uri; - Suport tehnic pentru exploatarea și administrarea aplicației în regim on-line, în zilele lucrătoare între orele 10:00-16:00 și modificări / personalizări rapoarte, maxim 20 ore / lună pentru aplicația software integrată; Abonamentul lunar de mentenanta este de 7.896 lei fata TVA, total anual 94.752 lei fara TVA. Pachet de servicii suplimentare: a) Implementarea de noi cerințe (modificări / adăugări interfețe de lucru, modificări / adăugări rapoarte, exporturi de date în format txt sau csv) determinate de specificul organizării beneficiarului; b) Rezolvarea cererilor de interfațare a aplicației cu alte aplicații pentru transfer automat de date în cazul dezvoltării de noi cerințe; c) Realizare proceduri de export date, în funcție de noile solicitări de la beneficiar; d) Punerea la zi a bazelor de date (funcție de noile cerințe) cu modificare de structură și ajustare interfață de operare, rapoarte de ieşire, astfel încât să reflecte modificările din bazele de date; e) Dezvoltare de noi rapoarte față de cele existente la recepția aplicației; f) Reinstalare aplicație în cazul în care Beneficiarul modifică voluntar sau involuntar aplicația software furnizată; g) Diagnosticare baze de date și remediere neconformități la cererea expresă scrisă a Beneficiarului; h) Indicații și recomandări pentru solicitarea beneficiarului de schimbare componente hard de pe server / mașină backup / stație de testare și dezvoltare în vederea bunei funcționării a softului Numarul de ore de dezvoltare suplimentara pe an 150, la pretul de 141 lei / ora, total = 21.150 lei fara TVA.