Cantitate: 143594
Unitate masura: bucata
SERVICIU INTEGRAT DE PRINTARE-COPIERE-SCANARE.
Serviciu integrat de printare-copiere-scanare cu echipamente color incluse contine:
Echipamente color in functie de necesitatile individuale (chiria este inclusa in pretul unitar per print A4)
consumabile si piese de schimb
service si intretinere
administrare echipamente
suport on-site, training
Vizitarea echipamentelor pentru:
Inspectia generala
Mentinerea in buna functiune a echipamentelor
Curatarea echipamentelor
Service la solicitarea clientului
Linie de suport telefonic
Un prim nivel de service, furnizat de personalul EUROCO alocat pentru dvs care include:
Interventii simple, inlocuirea tonerelor
Escaladarea problemelor nerezolvate catre un inginer de service EUROCO
Interfata cu dispeceratul pentru stabilirea diagnosticului
Gestionarea consumabilelor, care presupune:
Monitorizarea nivelului consumabilelor
Comenzi de consumabile
Furnizarea de rapoarte pentru managementul dumneavoastra privind volumele, costurile lunare
Pregatire si suport acordat utilizatorilor finali
Asistenta in utilizarea echipamentelor
Training pentru echipamente noi