Mentenanta - Service pentru echipamente informatice

    SEAP
    ID
    DA23752396
    Data
    30 August 2019
    Valoare
    12.660 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    20799841 - LICEUL TEORETIC ALEXANDRU VLAHUTA
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    37142667 - S.C. Clasis Pro Systems S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    50312000-5 - Repararea si intretinerea echipamentului informatic (Rev.2)
    Descriere:
    Mentenanta - Service pentru echipamente informatice in perioada 01.09.2019-31.12.2019
    Achizitii
    3.165 RON
    Cantitate: 4
    Unitate masura: bucata
    Mentenanta - Service pentru echipamente informatice
    Interventie NON-STOP, in termen de maxim 6 ore de la anuntarea unei defectiuni prin telefon, fax sau e-mail. Deplasari nelimitate. Suport Tehnic GRATUIT si asistenta - depanare remote 24/7/365. Enumaram cateva din actiunile periodice intreprinse in procesul de intretinere: Curatarea lunara a echipamentelor. Verificarea sistemelor de ventilatie si racire. Ungerea componentelor in miscare. Revizia lunara a echipamentelor. Asistenta tehnica, instruire personal beneficiar. Constatarea defectiunilor. Inlocuirea componentelor ce nu pot fi reparate, cu achitarea doar a pretului componentelor nu se percepe manopera la inlocuirea componentelor defecte. Lucrari de up-grade la cererea beneficiarului. Configurare si/sau instalare de software de aplicatie. Configurare si/sau instalare, optimizare sistem de operare. Recomandare soft-uri necesare si upgrade-uri hardware. Instalare echipamente periferice. Consultanta tehnica privind inlocuirea echipamentului. Echipamente similare oferite gratuit pe durata reparatie( daca aceasta dureaza mai mult de 2 zile). Verificarea functionalitate aplicatii instalate. Helpdesk(suport tehnic) telefonic/ mail. Devirusare si recuparare date. Posibilitate stocare date back-up in sistem Cloud - GRATUIT. In cazul in care se constata defectiuni, se vor intocmi rapoarte si procese verbale de constatare, cu recomandari clare pentru beneficiar. Piesele de schimb in cazul defectiunilor, vor fi achizitionate separat in baza unui deviz, manopera de montaj fiind inclusa in costurile contractului de intretinere/service.