Servicii de consultanță pt implementarea Sistemului de Management al Calității SR EN ISO 9001:2015
SEAPIDStare
DA23061630
Data17 Mai 2019
Valoare14.970 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateZalau, Salaj
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Cod CPV: 79411000-8 Servicii generale de consultanta in management
Cod CPV: 80530000-8 Servicii de formare profesionala
Servicii de consultanță pentru implementarea Sistemului de Management al Calității conform SR EN ISO 9001:2015 în cadrul Instituției Prefectului – Județul Sălaj inclusiv servicii de formare profesională privind activitatea de management a calității
asigura urmatoarele activitati:
1. Documentarea domeniului de aplicare al Sistemului de Management al Calității
Activitatile realizate in cadrul etapei: Stabilirea scopului si domeniului de aplicare al SMC (contextul intern si extern organizatiei, locatii, resurse, procese, parti interesate si asteptarile acestora, obligatii de conformare, domeniul de aplicare al sistemului de management, cerinte neaplicabile). Analiza diagnostic a situatiei existente.
Livrabilele etapei sunt:
Raport de analiză diagnostic / lista de verificare. Domeniul sistemului de management. Modul in care organizatia asigura indeplinirea cerintelor ISO 9001:2015. Lista proceselor relevante pentru managementul calitatii. Harta proceselor. Lista prevederilor legale aplicabile.
2.1. Identificarea proceselor și cerințelor Sistemului de Management al Calității si elaborarea documentatiei necesare
cStabilirea necesarului de documentație a Sistemului de Management. Elaborarea procedurilor de sistem (controlul informatiei documentate, audit intern, tratarea neconformitatilor si actiuni corective). Elaborarea / revizia procedurilor operaționale privi
Achizitii14.970 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
Servicii de consultanță pt implementarea Sistemului de Management al Calității SR EN ISO 9001:2015
Cod CPV: 79411000-8 Servicii generale de consultanta in management
Cod CPV: 80530000-8 Servicii de formare profesionala
Servicii de consultanță pentru implementarea Sistemului de Management al Calității conform SR EN ISO 9001:2015 în cadrul Instituției Prefectului – Județul Sălaj inclusiv servicii de formare profesională privind activitatea de management a calității
asigura urmatoarele activitati:
1. Documentarea domeniului de aplicare al Sistemului de Management al Calității
Activitatile realizate in cadrul etapei: Stabilirea scopului si domeniului de aplicare al SMC (contextul intern si extern organizatiei, locatii, resurse, procese, parti interesate si asteptarile acestora, obligatii de conformare, domeniul de aplicare al sistemului de management, cerinte neaplicabile). Analiza diagnostic a situatiei existente.
Livrabilele etapei sunt:
Raport de analiză diagnostic / lista de verificare. Domeniul sistemului de management. Modul in care organizatia asigura indeplinirea cerintelor ISO 9001:2015. Lista proceselor relevante pentru managementul calitatii. Harta proceselor. Lista prevederilor legale aplicabile.
2.1. Identificarea proceselor și cerințelor Sistemului de Management al Calității si elaborarea documentatiei necesare
cStabilirea necesarului de documentație a Sistemului de Management. Elaborarea procedurilor de sistem (controlul informatiei documentate, audit intern, tratarea neconformitatilor si actiuni corective). Elaborarea / revizia procedurilor operaționale privind activitățile desfășurate la nivelul Instituției Prefectului-Județul Sălaj. Stabilirea obiectivelor proceselor și modalităților de măsurare și monitorizare pe fiecare proces. Elaborarea Declarației de politică referitoare la calitate. Procedurile vor contine: scop, domeniu de aplicare, documente de referință, definiții și abrevieri, descrierea activității/proceselor, responsabilități, înregistrări, anexe, scheme flux/diagrame de proces (unde este aplicabil). In această etapă vor fi identificate persoanele din cadrul Instituției Prefectului-Județul Sălaj care vor participa la cursurile de management al calității și va fi elaborată curricula de curs.
Livrabilele etapei sunt: Proceduri / fise de proces. Declaratia de politica privind calitatea. Obiectivele calitatii
2.2. Implementarea Sistemului de Management al Calitatii
Activitatile realizate in cadrul etapei: Difuzarea documentatiei elaborate in cadrul organizatiei. Asigurarea suportului in vederea punerii in aplicare a cerintelor de standard si a procedurilor
Livrabilele etapei sunt: Inregistrari ale SMC.
3.1. Evaluarea implementării Sistemului de Management al Calității
Activitatile realizate in cadrul etapei: Audit intern, in vederea determinarii rezultatelor implementarii. Eficacitate. Neconformitati, actiuni corective. Masuri de imbunatatire. Analiza efectuata de management. Consultantul va efectua auditul intern si va furniza datele de intrare necesare analizei de management, precum si template-urile necesare documentarii analizei.
Livrabilele etapei sunt: Plan de audit. Raport de audit. Rapoarte de neconformitate. Raportul privind functionarea SMC. PV al sedintei de analiza a managementului
3.2. Asistență în timpul auditului de certificare efectuat de un organism independent
Activitatile realizate in cadrul etapei: Asistenta de specialitate in timpul preauditului si auditului de certificare, in scopul asigurarii prestatiei optime.
B. Formare profesională privind activitatea de management a calității
Tematica: Elementele constitutive ale SMC. Cerintele de standard ISO 9001. Vor fi asigurate: Elaborarea suportului de curs şi a materialelor de instruire; Propunerea programului de formare; Susținerea cursurilor; Monitorizarea, evaluarea şi raportarea activității; Eliberarea diplomelor de participare. Numarul de cursanti cuprinsi in program: 25. Durata cursului: 1 zi (6-8 ore). Locatia desfasurarii cursului va fi asigurata si pregatita de autoritatea contractanta.
Livrabilele etapei sunt: 1. Tematica (curricula) de pregătire utilizată pentru curs. 2. Suportul de curs în format electronic (e-mail, CD, stick) - fişiere de tipul *.doc, *.ppt. 3. Raportul privind desfășurarea sesiunii de curs, care va cuprinde: a) numărul de participanți; b) modul de desfășurare a sesiunii de curs; c) probleme deosebite apărute în desfășurarea activității; d) fişa de prezenţă si semnată de către participanți şi formator. 4. Diplome de participare.